销售计划书 (篇1)
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的顾客进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢顾客,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多顾客还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多顾客的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,顾客来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
销售计划书 (篇2)
一、前言
近年来,汽车4S店已经成为了汽车消费者汽车购买、保养、维修的主要场所之一。作为汽车4S店员工,如何制定一份合理有效的工作计划并确保执行与监督,是我们日常工作中应该重视和考虑的问题。本文将就此话题进行详细分析和阐述。
二、工作计划制定
汽车4S店的员工工作范围涵盖了售前咨询、销售、售后服务等多个环节,因此,我们制定工作计划时,需要考虑以下几个方面:
1.明确任务目标。要根据公司目标和个人能力,合理制定任务目标和计划,让任务更加明确和具体。
2.时间管理。设计出一份详细的时间表,按照时间节点来安排工作,确保每个任务有充足的时间来完成,避免任务紧张和赶工现象。同时,在制定计划时一定要预留一定的时间用于突发事件处理。
3.考虑优先级。从客户角度出发,优先安排解决顾客意见投诉、车辆保险、车辆调配等紧急事项。同时,在处理普通事项时,需要考虑时间紧急程度、重要性等因素,进行合理安排。
4.团队合作。在制定工作计划时,需要考虑同时与同事之间的配合,避免工作重叠、缺乏沟通、因个人行为而在工作中造成阻碍的情况。
三、执行和监控
在工作计划制定完毕后,需要根据计划进行实施,同时,也要有有效的措施来监控和控制工作进程,以确保工作计划可以实现预期结果。
1.落实工作流程。根据不同的工作环节,制定不同的工作流程,并明确工作目标和标准,确保每个步骤都有管理员负责,每个部门的工作都按照流程有序进行。
2.多角度监管。通过团队管理和执行团队制定的执行标准,确保计划在实践中得到精准的'执行。同时,利用数据指标对工作流程的效率和工作成果进行监控并及时传达,反馈给员工,对工作计划进行调整和改进。
3.量化分析。通过量化分析来了解工作计划的实际执行情况,同时还需要包含数据指标,这是基于客户提供的反馈,分析理解顾客的反馈是工作完成的重要指南。
四、总结
在制定汽车4S店的工作计划时,需要考虑许多因素。工作计划不仅需要明确具体,而且在执行和监控时,也需要考虑多角度的管理和监管。通过该流程流程的整合,我们可以制定出一份更加合理、实际和有效的工作计划,提高工作效率,实现业务目标。
销售计划书 (篇3)
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
销售计划书 (篇4)
(一)、现行渠道存在的问题
1、大部分区域整体渠道(含商业、终端)利润比较低,渠道积极性受到影响。
2、对经销商没有明确定义,经销商比较小而散,并且由于流通经销商的存在并占有较大比例,导致渠道价格混乱,而且渠道窜货现象严重。
3、部分地区为了维护本地区商业销售,采用终端进货返利的政策,进一步加大了渠道流通成本。
4、企业政策缺乏统一性,经销商协议比较单纯,返利政策与销售量和返款挂钩,忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束,部分区域的营销人员滥用资源,贴补销售,没有明确的奖惩政策,致使价格体系更加混乱。
5、公司缺乏对单一商品充足的资源投入,包括日益增长的广告投放费用和终端费用,导致价格对竞争商品的反拦截缺乏力度。
6、公司的价格体系有待明确,终端没有统一的零售价,价格维护成为弱项,终端价格竞争比拼,无法确保渠道,尤其是终端获得稳定的利润。
(二)、建立渠道目标
1、从终端用户来讲,王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。
2、从生产商和经销商的角度来讲,目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场,经销商不再是厂家摆布的一颗棋子,厂家应该从长远的利益考虑,应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系,通过这种关系能够提高商品质量,降低系统的成本,增加双方的利润空间。
(三)、确定渠道的长度和宽度
确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。一般来说,便利品通常采用长而宽的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。现阶段,王老吉的分销渠道主要以长而宽的渠道为主,原因有:
1、王老吉饮料是一种低价位的商品,采用长而宽的渠道有助于商品的广泛分销。通过经销商的桥梁,使商品更好的与消费者相连,从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求,也有利于生产企业商品价值的实现,更能使商品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。
2、长渠道耗费较少的财务资源,缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。
3、间接促销。消费者往往喜欢货比数家,而一位经销商通常经销众多厂家的.同类商品,中间商对不同商品的介绍和宣传,对商品的影响甚大。所以,生产者若能取得与中间商的良好协作,就能促进商品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。
(四)、渠道模式的选择
1、采取总经销制的模式。一个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家分销商,如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系,也保证各个分销环节的高利润,提高销售商的积极性。但是在资金运作上有一定的风险,如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。只是在金融如此发达的今天,这种风险概率比小,而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。
2、混合分销渠道的模式。在销售渠道上,王老吉大胆创新,开辟销售渠道的蓝海。王老吉在开辟销售渠道时,寻求新的突破口,不仅进入传统的商场超市,还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。在一些地区,王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为“王老吉诚意合作店”,提供尝品,搞公关营销,拓展自己的销售市场空间。
3、特殊的分销渠道。与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系,利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段,使王老吉的曝光频率增加,刺激消费者,方便直接进入销售终端,与消费者面对面的接触。
(五)、如何选择渠道成员
如果王老吉厂家不是采用直销的方式,那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。由于王老吉的分销渠道比较大,其他零售、KA卖场等的选择主要依靠经销商,所以下面主要讨论对经销商的选择,对经销商的选择步骤如下:
1、访谈。通过这一步了解经销商的现有商品和服务,了解的内容包括商品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。
2、渠道评价。在经过访谈之后,可以根据经销商的回答来评估经销商。评估的标准包括:
①、向生产商提供足够的市场信息
②、销售服务人员的素质
③、是否能有效地推销和促销
④、购买生产商的整个生产线的意向度
⑤、提供充分的地域覆盖能力
⑥、各地理区域的市场份额的分配
⑦、维持足够存货的资金能力
⑧、在市场上的道德声誉
⑨、维护生产商定价政策的意向度
⑩、对商品进行推荐和服务的能力
此外,还要考虑企业的商品线和竞争者的商品线对经销商的重要性,经销商的仓储设施,市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。
3、综合分析
①、当销售额在不同的层次上时,经销成本和直销成本也是不同的,厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额,在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本,进而做出选择。
②、确定经销商对销售的影响力。这种影响取决于三个方面:一是经销商在特定区域内的覆盖程度,二是替代性商品的销售,三是在特定目标市场上的全部销售额。
(六)、分销渠道的任务
1、营销
①、已有商品的市场推广
②、向最终用户促销
③、建立零售促销
④、价格谈判与销售形式的确定
2、渠道支持
①、市场调研
②、区域市场信息共享
③、向顾客提供市场信息
④、选择和激励经销商
⑤、培训经销商的员工
3、物流
①、存货
②、订单处理
③、商品运输和顾客报单
④、单据处理
4、售后服务
①、建立客服平台
②、调整商品以满足顾客需要
③、处理退货
④、处理取消
(七)、具体实施步骤
1、先从情感上下功夫,例如做一些公益广告和公益事业,使品牌深入人心。
2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。
3、加强渠道各环节的监管,培养渠道拜访习惯,充分考虑因补货不及时造成的销量损失。
4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。
5、渠道分级,细分营销。结合店面商品销售数据与市场占有量的评估,可以为每个渠道店面确定级别,并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。包括直邮最新POP、店面装修、促销活动支持、提供培训,销售奖励等活动。通过有效的市场支持,加强了厂商与终端渠道的相互关系,有效提高了渠道忠诚度,防止了竞争对手的渗透,提高了终端渠道销售额。
6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。为了更好地实现公司与终端渠道的互动,可以建立一个互动平台,通过渠道店面俱乐部的形式,通过销售积分奖励等方式,促进渠道的销售,以实现与目标人群的沟通。要建成这个平台,首先是建立店面俱乐部网站,将公司的渠道促销信息和奖励政策等内容放在网上,供人查阅。同时,让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息,以便可以实现业绩申报。这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。建立销售奖励机制之后,越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息,有效的促进了他们的销售积极性。
7、新促销渠道建设:社区深度促销、集市促销等;并充分考虑销售氛围对销量的影响,进而设计如何更好的营造销售氛围。
8、加强终端建设,考虑建设理货部门,围绕“经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、合理的店面数量、理财、投资、话术”等下功夫。还可以与经销商联合促销,帮助他提升品牌,风险共担,利益共沾等。
销售计划书 (篇5)
李杰是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的年度销售计划书便成为了他的“必修课”,他的年度销售计划书不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的XX年销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容?
市场分析
年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容树立全员营销观念:
1、真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
销售计划书 (篇6)
1、随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。
我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,10年来发展很快。
家装潜力巨大。据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到20xx亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。
家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。
2、建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力,市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。
中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前,中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一,而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。
3、在目前我国坚决调控房地产业的背景下,楼市景气度不断降低,其上下游行业也都不被业内外看好。然而,出人意料的是,从上市装饰企业三季报来看, 20xx年行业整体净利润同比增长率均在30%以上,龙头企业的同比增幅更达到80%100%。装饰业这一房地产的主要附属产业,不仅受到楼市调控的影响有限,反而进入快速增长期。20xx年按来宾市场分析新建成住宅达到2万多套。
4、营销策略:
(1)根据市场的需要,让装饰公司内部更加专业化。
(2)抓住市场需要,构建装饰公司营销网络。
(3)加强对装饰公司职员的培训,提高公司的整体素质以及技术水平。
(4)跟紧低碳经济时代的潮流,走绿色装饰公司发展之路。
(5)规范装饰行业市场,加强装饰前、中、后的工程监管力度。
5、资金需求:
所需资金:10万元
开业成本:7万元
营业面积:50-80平方米
员工工资:6-10人,3000元左右(随着业绩而相应提高)
流动资金:2万元
地址选择
家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地(列如来宾市府附近,或比较接近建材市场的地方)
优势:
1、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;
2、地利占尽,先机在握;(本着对来宾市场的了解和人际关系)
3、行业经营逐步规范;(公司规章制度及管理)
4、秉承了世界先进的设计思维;(以人为本为中心, 创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境)
5、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。(一个能把握公司走向的人才和专业的施工队伍)
7、来宾市大多数竞争对手的经营模式落后。(我们将引进大城市的先进管理模式列如怎么样加快工程进程怎么样才能达到最高的效率)
背景介绍
装修行业,之所以受到如此的关注,主要是因为装修与人们的生活息息相关,直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修,所投入的资金较大,既费时又费力,一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子,几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营,耗费了大量的资金进行装修,因此,不能不谨慎地选择装修公司。
价值主张(产品或服务)
我们的做工是最精细的:
装修很重要的环节,就是做工。人们评价装修工程的好与不好,最直观地就是通过做工的细节表现出来。好的队伍之所以受欢迎,与他们的做工有很大关系:在墙壁打孔,线路布置,基础的制作,基板的裁剪和结合,面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝准确细小,油柒程序合理,时间准确,成品光滑明亮。
我们的服务是最好的:
所谓服务,就是装修前的设计、预算,要让消费者心里清晰。装修中的选料,程序安排,工艺制作要多与消费者沟通,将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后,要对存在的问题及时、合理地予以解决。 使用的所有材料,一定要做到“绿色环保”,绝对不使用假冒伪劣有害材料;
鉴于装修投入的资金较大,既费时又费力,客户一般很少轻易再次更换装修,所以我们装饰装修一定要走在时代的前面,尽可能地为客户提供智能性与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感,让消费者在不知不觉中,对某某装饰产生信赖,通过他们的口碑,让某某装修的理念、质量、服务以及信誉传播出去。
综上所述,企业的竞争,归根到底是品牌的竞争。品牌战略,是企业的必经之路。只有树立了较强的品牌意识,多从消费者的利益考虑,恪守诚信的原则,重视技术和服务创新,把握消费者的心理和市场动态,才能制定出一系列差异化的营销策略,才能赢得消费者的信赖。那样,企业才能健康、稳固地发展。
行业市场定位与分析
综合前几部分分析,我把“装饰”的目标市场定位为:
□走中、高端家装市场(装修费用5万元以上)及公装市场的特色家装公司; □品牌性情定位:“诚信”、“公正”、“品位”;
□形象诉求定位:“打开某某的窗户,看装饰未来”,与品牌性情定位相一致; □目标消费群定位:白领和金领两个阶层,并以党政官员为辅;
□产品支撑点定位:“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”;
□企业形象定位:专业装饰机构;室内空间魔术师;
□广告诉求点定位:理性与感性诉求并重。
表面上看,装饰装修属于房地产行业的下游产业,房地产市场的景气度对装饰行业有直接影响。但事实上,房地产调控对装饰行业整体影响非常有限。首先,房地产调控针对的是商品住宅市场,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比还不足30%。对于以商品住宅为主要市场的楼盘整体装修子板块来说,行业的成长更多来自于装修房比例的提升。
其次,楼市调控下,更多资金进入“不限购、不限贷”的商业地产,众多住宅开发商开始转战商业地产开发。中国商业地产联盟发布的《20xx-20__中国商业地产发展报告》显示,去年商业营业用房和办公楼开发投资合计达7405.4亿元,达到历史新高,即使按照去年的增长速度保守估算,今年商业地产开发投资总额也将接近1万亿元。巨大的商业地产开发量给装饰行业亦带来巨大增量。
总体上看,房地产调控对装饰行业上市公司订单影响不明显。国信证券装饰行业分析师邱波分析,由于装饰行业的合同周期一般在6-12个月,企业当前的订单情况可以反映未来6-12个月的经营情况,而装饰业新签订单PMI指数20xx年以来一直非常景气,说明市场需求旺盛,无论是合同还是经营业绩都将保持较快速度的增长。跟随商业品牌扩张不愁订单
竞争分析
根据对来宾装饰市场竞争对手经营策略的分析,我认为,“装饰”至少要有意识地去做到以下几点,才能不落后于对手,并逐步做强做大,立于不败之地:
■对客户做到“做装修=做朋友”;
■让消费者明明白白消费;
■细分经营市场;
■主题思想先行;
■注重企业间资源的整合;
■向连锁经营方向发展。
一)、优势:
1、新起点、新机遇:品牌初创,虽然在资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;
2、地利占尽,先机在握;
3、行业经营逐步规范;
4、秉承大城市先进的设计思维;
5、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。
6、争强经营模式引进先进管理模式
二)、劣势:
1、公司初创,规模小,暂时缺乏竞争力;
2、家装市场相对混乱,某某公司进入市场前期,知名度低,消费者无从选择;
3、公司行销模式处于摸索阶段,还不够个性化,有待在市场中完善;
4、公司的团队刚刚组建,有待磨合,领导力和销售力都有待提高
三)、机会:
1、房地产业的迅速发展,为装饰业的发展提供强大推力;
2、社会中产阶层日益扩大,高档装修市场需求水涨船高;
3、来宾做为一个开放城市,家装市场潜力大,加之目前来宾家装市场存在诸多不完善因素,此时如果合理介入,将会有很大的市场空间;
四)、威胁:
1、有鉴于目前相对比较混乱的家装公司格局,政府大力倡导“规范装饰市场,倡导绿色消费”,各路诸侯都蠢蠢欲动,;
2、许多企业在业内经营了若干年,已有一定的综合竞争实力;
3、引起对手关注后如果没有后劲去运作市场,极容易被对手群起攻之,竞争将变得异常激烈。
营销策略
业务拓展主要策略:推拉结合,软硬兼施
1、推:组织训练一支强有力的销售队伍,直接向消费者推广。并以此为基础发展更多的忠诚客户,让客户的口碑去影响另一批人。
2、拉:通过媒体、公关和促销等手段将资讯传达给目标受众,刺激其采取行动。
3、软:通过资源组合进行消费引导和拉动。如人气指数监测、个性化与亲情化服务、标准化互动等。
4、硬:品牌画册、CIS手册、POP、会刊、指南等资源,对消费者构成视觉和理念等方面的冲击。
4、与战略客户结盟
把好房地产销售的出口,及时获取业务资讯,有效抓住业务的源头,如房地产开发商、房地产销售代理企业、房地产全程策划企业、各种高档会所等,整合各种可用资源,制订周密的多赢的游戏规则,吸引更多人的参与。
创建顾客参与经营的机会舞台
纵观世界营销模式发展历史,我们认为,在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起去共同建设和经营。这个“营销网络系统”属公司和顾客共同拥有。营销网络让公司与它所有的利益关系方(客户、员工、材料供应商、和其它人)建立互利的业务关系。
这样竞争不是在公司之间进行,而是在整个网络之间进行。与关键的利益关系者建立良好的关系后,利润自会滚滚而来。
(2)通过各种传播手段传递信息给目标受众
你的服务再好,你通过什么途径、在什么时候、以什么方式来告诉你的目标受众呢?我们认为,顾客是最好的广告,口碑传播是最有说服力的。另外,适度的媒体传播是锦上添花。
(3)提供全面体验的机会给所有目标受众
客户永远就在我们身边,他们游离不定的目光正在寻找他们信赖的产品和品牌。如果能够让顾客体验产品或服务、确认价值、产生信赖,他们就会自动贴近产品或服务,并形成消费忠诚度;
(4)通过个性化、亲情化服务等方式促成购买
顾客需要的是感觉,买的是好处。我们要能够创造顾客的情绪价值,让他们每次消费体验的同时产生具有多重附加值的服务功能与享受,给他们提供一个出了公司、家庭之外的“第三空间”。比如在签约前给客户量身定做个性化设计方案;在设计中注入顾客的精神诉求,让客户享受到无上的尊贵;适时举办一些公关联谊活动这些,才是客户想要的。
销售计划书 (篇7)
为了实现20xx年计划目标,结合公司和市场实际状况,确定20xx年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才引进和培养是最根本,也是最核心,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才引进超多补充公司新鲜血液。铁打营盘流水兵,所以在留着合理人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍策略,多争取业务人员,加大招聘工作力度,前期完善公司人员配置和销售队伍建立。另外市场上去招一些成熟技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样树立和新榜样培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样力量是无穷。
人是有可塑性,并且人是有惰性。对销售队伍知识培训,专业知识、销售知识培训始终不能放松。培训对业务队伍建立和巩固是很重要一种手段。定期开展培训,对业务员心态塑造是很大好处。并且根据业务人员发展,选拔引进培养大区经理。业务人员用心性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效分解目标。
三省,市场是公司核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面人员配置,另一方面是客户资源整合,客户员工化重点区域。要在那里树立公司榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大代理商。走批发路线公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买客户想买。找到客户需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好结合起来。另外,要思考产品利润,无利润产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买产品得来利润。追求产品最大利润合理分配原则,是唯一不变法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理转变。
一个产品寿命是有限,不断补充新产品,一方面显示出公司实力,一方面显示出公司活力。淘汰无利润和不适应市场产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司发展、有利于业务人员销售、有利于客户需求。
作为河南地区销售主管我,新年里自然有新工作计划,并按照计划带领我团队将工作做到最好。
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感职责重大,销售主管工作计划是我工作必不可少重要资料。
把握此刻,展望未来。20xx年,在总经理领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20xx年销售部主要有以下四方面资料:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户交流,协调与客户、直接用户之间关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们产品如同享受我们带给服务,从稳固市场、长远合作角度,我们务必强化为客户负责意识,把握每一次与用户接触机会,带给热情详细周到售后服务,给公司增加一个制胜筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
销售计划书 (篇8)
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日8月30日
A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
C、完成空调系统培训资料。
第二阶段:9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
第三阶段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
销售计划书 (篇9)
一、市场状态分析
1、20xx年度市场分析
20xx年度在准备装修这新房装修的人群站到六成以上,二手房装修的不到2成,剩余两成不准备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数,120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元-8万元的占六成,装修费用在8万元以上的占两成,预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主,装修户型为中小户型为主,风格与简单大方为主。全包,套餐已经受大众接受。 2、20xx年度市场预分析
20xx年度受装修市场全包,套餐类型等营销模式报超低价,设置套餐陷进影响。使很多客户对大包,套餐类型公司体育很明显的比较性,不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。
3、消费者消费心里分析
20xx年大包,套餐会继续上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之,会更加在意对一分价格一分质量,公司口碑,公司品牌,建材选购范围,设计实用性,环保,售前售中售后服务会等方面。
二、SWOT分析
1、公司优势
1) 管理层有信心把公司做成品牌公司;
2) 企业文化先行给公司发展带来机遇;
3) 公司改革给公司带来了更加健全的管理制度;
4) 适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力;
5) 依托管理层,有大量可用资源;
6) 之前有大量计划准备时间与实践经验;
7) 活动制定合理对客户产生一定心里吸引力;
2、公司劣势
1) 目前情况公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力还没有完全形成;
3) 公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降;
4) 新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数;
5) 具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明;
6) 媒体投放与广告宣传制作为进行;
3、公司机会
1) 企业宣传先行,配合媒体效应对公司发展有一定影响力;
2) 新进员工活力充沛,思维广泛对公司发展有建设性帮助;
3) 有成熟小区活动组织经验;
4) 低价陷进给客户带来负面影响,有一说一对客户吸引力加强;
5) 各种活动策划能力完善;
4、公司威胁
1) 各公司套餐活动会更加多,同档公司比较多,竞争压力比较大;
2) 与同类型公司类似,没形成特色;
3) 各类公司与建材商活动频繁;
4) 建材商与游击队勾结;
三、普通公司家装营销业务介绍
家装业务所涵盖的知识非常的广泛,而作为一个要快速成长的团队,我们必须
抛开传统的装饰企业培养团队的套路,寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话-----------约客户到公司来坐坐
家装业务不同于其他业务,客户有不可再生性,大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修,所以每一个客户都是弥足珍贵的,我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户,全力让他成为我们的客户。
四、如何做好家装营销业务
准备工作和必备工具:手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹
每天要做的三件事:找客户 交朋友 学知识
学会合理管理的自己的时间,人和人之间在事业上的区别就在于单位时间内创造的价值和财富。
制定工作计划和目标,最重要的如何完成自己制定的计划和目标,这就涉及到一个执行力的问题,从事任何工作最重要的就是执行力,今日事今日毕,养成良好的习惯,让你的工作更加轻松。
勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要,成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。
五、公司目标市场与产品定位
相对于装饰公司来说,客户可以分为3个级别。
A类,经济能力一般,但是请游击队又不放心,大公司的报价又觉得消费不起,这类客户属于比较挑剔,但是公司利润点又一般的客户,我们要抓好这一档次客户的服务,让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模,但是在人性化的服务方面,是其他大公司不能比的,并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的个性化服务,尽量让客户放心,对客户贴心,这一类客户是我们“498活动”口碑建立的基础,对二线客户的开发是非常有帮助的。
B类,属于社会的中产阶层,有稳定的工作和收入,对生活质量有一定追求,该类客户一般都是有1-2套住房,有车。因此价格不再是最重要的标准,相反这类顾客注重的是品质。我认为这类客户应该是目前我们公司最要把握好的客户,也是最适合公司“498活动”定位的客户,在利润和品牌的收获是最大的,是我们的主攻方向。
C类,我们通常定义中的大客户,该类客户的特点是经济实力雄厚,有丰富的人生阅历和社会经验,对价格因素不敏感,而是只注重我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有一定的优越感,因此需要公司作出有差异化的专业服务,我的个人意见是,针对这部分客户,我们的设计部可以进行适当的包装,例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院,团队作战,让客户体验到我们的用心,而往往这类客户服务好了,利润一般A类客户的几倍。 总结,相信大家应该听过田忌赛马的故事,如同一场牌局,抓到的牌不可改变,那么出牌的顺序是完全可以左右局势的。
七、公司年度营销目标
1、20xx年公司目标市场与产品定位
1) 以公司为主辐射整个太原市各个区域;
2) 以面积100平米以下楼盘均价在6000以上,装修消费能力5.5万元以上客户为主,辐射所有客户;
3) 以498活动全年从始灌终,坚定不移的走下去;
2、公司销售目标
1)完成年度销售额1800万元人民币为既定目标,其中我们要将目标分解,如月计划,季度计划,逐一的把细化的目标完成好,那么才可能完成我们的大计划。
2)建设一支或多只营销能力强,执行力高,稳定性好的营销团队(人数不低于正常5人队伍配置)。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区,同时进行传帮带作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之达到中等装修公司水平,让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力,以求在20xx年能受到C类客户关注。
3、营销方式
1) 市场营销
2)电话营销
3)网络营销
4)媒体营销
以上4种方式主要目的是开拓客户,且这4种方式为本年度主要业务开拓方式,
5) 另外家博会,各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。
6) 会议活动营销 主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发,要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。
八、营销部门销售目标
1、20xx年度总体目标
1) 完成销售额1200以上;
2) 建设稳定团队(不低于3组);
3) 拓展营销人员能力,不能局限在市场框架下;
2、月度细分目标销售额
九、销售管理计划
1、人事架构
销售计划书 (篇10)
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。