如何写公司心得感悟总结 篇一
在假期我有幸来到了___集团___分公司实习，在这么一段时间内虽然到现在时间还不是很长，但是我还是感触挺深的，不单单是自己这段时间对工作的体会还有对自己能力的进一步认识。
一、初来乍到
在___实习，说累也累，但累并快乐着，相对于我们以前在喀什的番茄厂实习那就要轻松多了，不过这个我觉得这也算是在锻炼自己的意志，在师傅带了几天之后我分到了品管部，到现在在品管部实习了近两周了感觉时间过得好快，刚来的时候就下了雪，不过我觉得部里的同事工作热情还是一如既往，有时看着同事们脸上淡淡的笑容，还觉得挺舒心，我想___的发展和这些人的努力是一点都离不开的，一个企业的发展就在于企业的上层有力的领导、公司的基层骨干员工不断的努力与奉献。在今后的生活，工作，学习当中我自然要向他们学习，不断的挑战自我，完善自我。虽然有时在品管我感到挺累的，可能是刚来我对这方面的内容一点也不了解;再就是品管是负责产品质量的要求工作要仔细严谨，绝对不能马虎大意，我必须要认真再认真。
二、在品管部实习
我觉得不管是干什么工作，都要无愧于心，我自己努力地去做，尽力去把工作做到心中有数，尽管这是实习，<莲山课 件 >但我还是努力地来尽自己的职责，平时没事和公司的前辈们聊天时，明白品管部的重要性，现在品管是一个很重要的内容，基本上各个行业都有这个内容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管部人员各自的工作任务、了解品管部的主要作用、从不同角度来监察原料、成品的质量问题、学习成品料水份、蛋白的测定、了解生产车间中控室的运作过程及五楼的运作过程、了解生产工艺说明、熟记品管部原料代码及饲料型号等，这些虽然不是我的工作，但是我觉得既然进来了那就要了解这个公司并尽量努力去好好为他做出自己的努力。
我们每天所做的工作就是原料检验，合格进场还有检验油里的有害物质，这三个就是我们每天的工作，这个相对来说是很重要的，一个公司的产品首先要严格从原料把关，进料检验是质量操纵的首要关口，只有把进料的的质量操纵好，才能保证后续的生产，越早发现问题损失就越小。选料精并合格进厂这样就在源头有可靠保证，其次才是生产出合格的产品。我们的工作还有就是对生产出来的油里面的有害物质的检验，这个算是出厂产品的很重要的检验，以保证出场的产品合格，
三、做检测实验
刚来这的时候做实验，还是对蛋白质，水分等的测量，我以前在学校的毕业课程设计就是测量枣的成分里的水分等的测定，对这个还算还算比较熟悉，所以也就做得比较顺手，我感觉在这儿的实习就是对自己所学的知识的进一步加深印象以及明白在真正工作应用中与平时有何不同，更算是进一步的认识自我。
通过这一周多的时间在品管部进行学习，发现该部门是整个企业成品和原料的一个包装，同样也是企业发展的重要部分之一。没有好成品就没有更多的客户，没有好原料就做不出好的成品，这些都是品管部的工作。检测成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各个含量，检测原料和成品料从感观及不同角度的观察是否合格。我会努力去学习，去做好自己的工作。
四.我自己一些浅薄的认识和建议
我觉得___集团的发展全体员工的团队精神及不断努力，奋斗到现在的。就我所了解的而言，___集团的供应链及销售范围慢慢的在扩大至内地个别省，但是就从______分公司来讲，在___城区及周边地区，竞争也很激烈。比如正大畜牧，泰昆饲料，三旺饲料等公司，都是强力的竞争对手。所以我认为公司如果想让自己的产品有稳定和长远的发展。
首先是要创新，这个虽然都在谈创新可是我还是觉得公司好多地方还是按着以前的路子来的，而应该在以前的基础上创新自己的产品、自己的发展思路、销售方式等。公司应该在质量上要牢牢把关，不管竞争如何激烈，质量过关才是公司长远发展的有力保证，
其次我觉得应该做从管理上来说，应该实现企业的一体化管理，从各个部门来实行。中国国企最大的缺点就是部门多繁琐，政策实施打折扣，所以不单是公司来实行，各个部门都应该管理系统化、标准化。我觉得这里的管理虽然已经很完善但感觉还是在小范围内严谨规范的程度太浅。
五.实习感受
在这短短一段时间的实习中，我还发现了一些自己所欠缺的地方，这些是以前没注意到的。通过与公司同事之间的交流，让我懂得了很多道理，明白了不管是在现在还是将来我要做好的不仅仅是自己的本职工作，当然本职工作是一定要做的好的，还有要尽可能得去熟悉自己所在的公司本部门的工作，但不越俎代庖。而我自己也将毕业，再有不到半年就离开大学的生活，进入现实的社会大舞台。我相信社会是给有准备的人去施展自己的，所以，我怀着坎坷的心情但期待踏入社会，只有进入社会所有的豪言壮语才不是空话，我相信我自己并坚信一定能在自己所希望的道路上坚定地走下去!
实习到现在当然还没有结束，现在才是开始，我期待着并一定会坚持，非常感谢___集团“______公司”能给我这次实习的机会，我会好好努力的做好这段日子我的本职工作，并努力学习了解___努力做自己的贡献，最后祝___集团“______分公司”蒸蒸日上，祝所有员工身体健康，工作顺利，阖家幸福。
如何写公司心得感悟总结 篇二
7月12日二七区教体局组织部统一安排了我们参加新一届校级领导干部培训学习。在学习期间认真做笔记、听讲座、自由讨论。使我在学习中领悟、在领悟中修炼、在修炼中提升。
一、学习“财务管理相关知识”。在魏丽娜科长的讲解中，使我进一步明白了学校的收入有哪些：由财政补助收入、事业收入、上级补助收入、勤工俭学收入、投入专款、其他收入等;支出的有：基本支出、项目支出等等。搞好年度预算直接影响着学校的正常运转。同时在办理财务交接相关事项及手续应注意：1、法人登记证的变更。2、银行预留印签的变更。3、签字印模的变更。4、凡更换报账员的还需办理更换报账员手续，上报教体局审批。真正在中小学预算编制中做到“全”“实”“细”“严”。
二 、学校课程管理与规范办学行为。课程分为隐性和显性。学校课程体系构建有三个方面：1开发实施校本课程。2、设计综合实践活动课程。3、开发隐性课程。体育课程的安排是(1——2年级)每周4课时，(3——6年级)每周3课时。保证体育课活动的正常开展，每天最少活动1小时。专题性教育课程有环境教育、艾滋病教育、毒品教育。规范办学行为还要注意学生的睡眠时间：小学10小时，初中9小时，高中8小时。同时还应注意小学生作业量的控制：一二年级不留作业;中高年级不超过1小时。但是现在有些学校从幼儿园就开始布置作业，小学一二年级就不用说了，这样不但不符合规定而且严重影响了儿童的身心健康。
三、保持政令畅通、提升工作效率。刘局在“七一”表彰会上提出了“质量、品牌、服务”三大主题，保持政令畅通，提升工作效率。我们要做到顾大局、识大体、思想统一;勤考虑、细安排、政令畅通;善接待、巧谍划、树良好形象。这些不外乎要求我们要打造一个积极、团结、高效的团队。团队是一个整体，是一种文化的概念，所追求的是一种凝聚能力，团队可以有效地解决复杂的问题;团队可以激发人的创造力;团队可以互相学习、互相弥补不足;团队可以加强人员的自省，令团队成员充满工作激情。因此，学习高效的团队精神，使我更加增强了责任感、深感责任比能力更重要;深感团结、协作更必要。
好的团队需要教师能力得到发展，站在国家形势审视二七教育，教育已成为二七发展的重要“软实力”;教育已成为二七经济高速增长的“助推器”。因此，教育是国家发展的基石，作为一名教育工作者，培养自身的能力极为重要。我们要通过以学生为中心、就业为导向、能力为本位、学做为合一的教学理念。加强对专业发展、观念为先、技能为本，师德为魂的学习。我会努力工作，使自己成为善良的使者，挚爱的化身，做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。
通过听讲和自己的认真体会，使我对教育管理的艺术内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。所阐述的课堂管理艺术和技巧是教师教学智慧的新表征，是教学实践和经验概括和理性提升。我认识到，技术是以科学为基础;艺术是以文化为基础。因为我们在塑造着世界上最珍贵的艺术品。教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，也是教师主导作用和学生能动作用的有机统一。教师要不断更新课堂管理理念，优化课堂管理行为，形成新的教学本领和新的课堂管理艺术，让课堂教学焕发出生命的活力。教师要善于把感情融入科学知识之中，学生在不知不觉中受到感染和教育，达到课堂艺术的效果。
四、学习了“中华传统文化”，让我懂得了礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行。愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。使我懂得在快乐中工作，在快乐中渗透教育理念。使我享受了一次丰盛的“读经教育”大餐，感受了一次古圣先贤智慧的沐浴，受到了一次生命的激励!激励我向个孩子，充满着活力，积极向上。
五、“合乎道、至于德”——课堂究竟该拿什么献给学生。郑州市教育局副局长的精彩报告，在道德课堂中提出，“应试本位”的教学观、“知识本位”的课堂观、“分数本位”的评价观。学校教育误入“不道德”甚至“反道德”的歧途。具体表现为课堂“灌”、作业“滥”、考试“多”、管理“死”;结果造成学生主体地位丧失，生命活力缺乏，少的是积极、愉快、兴奋、发现，成功的体验，多得是枯燥、乏味、疲惫、厌倦、挫折的感受;最终造成高消耗、低效、无效甚至负效，师生苦、师生累，扼杀了鲜活的生命形式，恶化了师生的生存状态。出路：只有构建道德课堂，提升师生生命质量。一段段事例，一个个道理，深入浅出，娓娓道来。让我们点亮一盏心灯，照亮别人、照亮自己、温暖别人、温暖自己。
六、朱书记就在站位全局中履行职责谈到：1、把握二七发展思路，坚持科学发展，打造商贸强区、依托旧城改造，打造二七强区，提到教育优先发展。2、把握二七发展部署，一、二、三、四、五、六的工作思路，让我看到了二七今后发展大好局势，倍受鼓舞。3、把握二七发展的形式，东移北扩，东南延伸等。在这种大好的局势下，二七的教育需要面向全体学生，促进学生全面发展，提倡素质教育。作为教育工作者我们应该教学生如何做人、教学生如何求知、教学生如何做事、教会学生如何与人共处等。同时就如何成为一名好校长、名校长，对我们提出了十项要求。作为二七教育工作者，我们有责任、也有信心把二七教育办得更加辉煌。
总之，通过这次培训，认清二七发展的形势，认清教育在经济发展中所起的作用，也认识了自己。总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。如今科学技术突飞猛进，给世界生产力和人类经济社会的发展带来了极大的推动，已给人类经济生活方式带来质的变化。作为一名教育工作者要及时转变思想，去适应科技发展时代的新要求。的确要学习的东西实在是太多了。为此，要以这次学习为起点，要以这次学习为动力，把我们的工作做的更出色。为我们国家的教育事业，为我们二七教育发展壮大做出自己应有的贡献。
如何写公司心得感悟总结 篇三
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育，提升专业技能
国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
如何写公司心得感悟总结 篇四
为贯彻落实好物资公司项目管理现场会暨2011年领导干部会议精神，经贵阳分公司研究，将2011年9月定为“学制度、强管理”学习月。9月，行政办公室四次组织本室员工学习了公司《规章制度汇编》，通过这四次的学习以及同事们在会上积极的讨论，让我对公司的《规章制度汇编》有了更深刻的认识和理解，学习和管理意识得到了加强，懂得了学习公司《规章制度》的重要性必要性，下面是我对这次学习的深刻体会：
自开展“学制度，强管理”活动以来，我每天都会在业余时间把公司《规章制度汇编》拿出来认真学习，特别是对与我工作有关的《党政公文处理办法》、《证照管理办法》两个文件重复温习，深入研究，对照自己平时容易做错的地方反复学习，作好笔记。通过认真学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与分公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项规章制度是我们每一位员工的责任。让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习到的知识深入到工作中去，从而不断提高自己。
对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中存在着一些问题。一是对公司各项规章制度的内容理解的不够深刻细致，平时不重视规章制度。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题。三是在工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。意识到自己的这些缺点之后，我积极寻找解决方法，在以后的工作中将采取如下改进措施：一是平时应加强与公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，对照公司《规章制度》发现自己在工作中的疏忽，争取在以后的工作中不出差错，提高自己的工作效率，在工作中严格按照各项规章制度的各项要求认真完成工作。三是平时应多思考一些有利于工作与公司发展的具有新颖的想法和意见，加强自己的能力，为公司的发展建言献策，贡献自己的力量。
如何写公司心得感悟总结 篇五
期科室组织学习了张总报告，让我感受颇深，工作报告中张总首先对2012年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定，同时对2013年的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得：
通过学习，明确了我们201_年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务，并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰，三是低碳运输巩固提高，四是双责活动扎实开展，五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁，三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪，公司创办了网络大学，更是为我们年轻人搭建了学习的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我觉得感动，温馨。
报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大，我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升，极大地带动了服务质量和水平的提高。
张总还对2013年的工作做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中，我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力，在今年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树品牌形象。
我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态度，对待工作，回报总站。
如何写公司心得感悟总结 篇六
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，
如何写公司心得感悟总结 篇七
爱岗敬业四个字，说起来不容易，做起来更难。
岗，即工作岗位，我相信岗位的设置不是随意根据人的喜爱来定的。人更多的是一种偶然的机会来从事某项工作。人的情感呢，多半属于日久生情，只有极少数的是一见钟情。所以对于这偶然而来的工作岗位，一见钟情的极少，那么如何才能做到爱岗呢，更多走日久生情这一条路。首先是适应，有句名言“人如果不能改变环境，那么就请改变自己”。只有首先适应了工作，才有了和平共处的基础。有了基础，接下来就是尽心投入工作中，从平凡的工作中不断捕捉那一瞬令人喜悦，鼓舞人心的气息。这种气息反过来又使你能坚持下去，再到得心应手，最后到满足自己的工作。这样就有了一种良好的心态。好的心态会促使自己对工作求善求美。这样，也就有了创新的源动力。如何才能更有效的完成同样的事情?如何才能做更多的事情?如何才能将自己从日常重复的工作中解放出来，使自身的各方面素养迈向一个全心的高度?不断地挑战自我，不断实现自我?我想，这才识爱岗的宗旨所在。也只有这样，平凡的岗位才会变得不平凡起来。当然更只有这样，才称得上爱岗，不然只是停留在适应阶段。
爱岗更多展现的是一种精神理念、心态境界。而敬业相对于爱岗则侧重于实际行动。把工作做好，做出成绩，这才是敬业的实质。
以下，结合自身情况谈一下“爱岗敬业”。总的来说，本人适应能力还行。
2019年初入信息办，不断涌现的电脑新知识，极大地刺激了我的兴趣，为爱岗做好了铺垫;而做事认真的习惯为敬业打下了基础。那时脑子中有很多的问号，处事的方法也处于初级阶段，没有资格谈什么爱岗敬业，只是一心努力去学，简单的工作先认真去做。这也是当时的心态。
随着时间的增长，经历的事情越多，处理的事情越多，积累的经验越多，一些简单重复的事情也算得上应手拉。但工作是不断变化，不断加多地，那么会的工作就不仅停在求成上，更侧重求快，腾出更多的时间处理新工作。也就是爱岗敬业的第二阶段，求快求成阶段。这接近我的现状，很多精力花费在处理重复的事情上。书记曾教导说：在机关工作，每天一来，首先要思考今天该做什么。我似乎现在违背了教导，每天一来就先机械地处理日常事物，然后是处理前一天或前段时间出现的、从各方面反馈过来的事情。再就是不时处理些突发事情。很多东西都没法去想。总体感觉是时间不够用，有点累，很充实。自身的工作责任感与对第三方承诺的遵守，使我有点应接不暇。谈不上爱岗敬业，只能说由最初的认真去做到现在的尽力将事情做成做多，也算是一种转变，可能还称不得有进步。
下阶段，我打算多多思考，努力改善工作方法，提高办事效率，进一步达到有做成做多到做多做成的转变。不能光靠时间轴的延伸作用嘛。至于两者的区别，自我认为：做成做多是在能做成事情的基础上慢慢求多;做多做成呢，则是在做很多事情的同时，最求它 的成功率。也许大家认为没什么区别，但既然是我做演讲嘛，请跟着我的思路走。
达到这一阶段后，才有了低那创新的味道，也才开始慢慢迈入爱岗敬业的真谛。自身的成就感，自身的业绩，才才开始展露出一丝棱角。
如何写公司心得感悟总结 篇八
工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告，__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。
一、呼叫中心__年工作总结
__年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕__网公司大政方针，完成各项工作指标
__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日，系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起，故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理，做好班组建设工作
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江“____”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导，我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员，我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书，在民主生活会等集中会议中大家各抒己见，交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动，鼓励员工争先创优，以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中，在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。