传承雷锋精神活动实施方案 (一)
一、活动目的：
三月份是传统的学雷锋活动月，在现代社会，雷锋认真钻研的“钉子”精神，团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的精神应大力提倡，并赋予其新时期的内涵和形式。因此，我们以此为契机，整合3月的几个节日开展活动，号召少先队员们像雷锋那样，从身边的小事做起，在社会实践中增长才干，养成良好的生活习惯，学会关心他人、关心集体，具有崇高的社会责任感，具有一定道德素养。我们行动的口号是：心手相牵，仁爱求真。
二、活动时间：3月
三、活动要求：
全校学生都要在学雷锋活动中行动起来，积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动。同学们要严格遵守《小学生日常行为规范》的要求，从身边的小事做起，争取向粗鲁告别，向陋习告别，向坏事告别;力争把礼貌带进校园，把微笑带给同学，把孝敬带给家长，把热情带给他人。
四、活动安排：
第一阶段：认识雷锋，了解雷锋事迹
1、全校各中队都要在学雷锋活动月中行动起来，积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动。深刻学习和领会新时期下雷锋精神的时代含义，不单纯地把学雷锋看成是做好事，帮助人。雷锋精神除了乐于助人外，还包含着爱学习、爱工作、爱祖国等许多方面。
2、积极做好雷锋精神的宣传教育工作，各位教师要利用班队课、板报宣传等方式对学生进行教育，把学雷锋精神作为对学生思想教育的一个契机，让学生在了解雷锋精神的基础上指导学生如何结合自己的实际开展学雷锋活动。
3、每个中队要开好一次“雷锋精神代代传”的主题队会，出好一期主题黑板报，组织好一次班级学雷锋活动，准备一本登记本班学生学雷锋做好事情况的“好人好事登记本”。
第二阶段：学习雷锋，弘扬雷锋精神
1、心手相牵——献给他人的爱 (3月5日学雷锋纪念日)
活动一：班内温情手拉手。一帮一或几帮一真情助困结对子(困：学习困难、生活困难、纪律老大难等)。
活动二：校内温情手拉手。高年级为低年级做好事(如为低年级打扫班级卫生等)。
活动三：社区温情手拉手。关心帮助社区的弱势群体。
此项活动鼓励各中队自行策划组织，保留活动资料，涌现出的好人好事请及时上报大队部，学校将酌情在班主任工作考核中加分。
2、心手相牵——献给妈妈的爱 (3月8日国际妇女节)
活动一：我手画我心。通过可爱的漫画形式，画一画亲爱的妈妈，配上一句真挚的感人的话语，表达对妈妈的孝敬之心，感激之意。
活动二：爱心奖状表我心。为妈妈制作颁发一张言词肯切，感情真挚的奖状，感谢妈妈这几年来对自己的关心与爱护。
活动三：爱心合约。与妈妈共同协商，制定一份切实可行的爱心行动合约，合约的内容围绕“不惹妈妈生气，不让妈妈担心，帮妈妈做力所能及的家务事，实际行动报答妈妈”等方面制定。亲子共同签定合约，妈妈督促孩子履行合约。
此项活动的优秀作品请各年级上传至校园网站。
3、心手相牵——献给环境的爱(3月12日植树节)
活动一：我为班级添绿。队员把好的花苗，带到班级进行养护，为班级增添一份绿色。
活动二：我为校园(社区)护绿。各中队成立护绿小队，开展拣垃圾、落叶、擦花坛、养护绿化等活动。
4、总结提高，传承雷锋精神
(1) “学雷锋”小标兵的评选、表彰。
(2) “学雷锋”先进中队评选、表彰。
此项活动鼓励各中队自行策划组织，保留活动资料，涌现出的好人好事请及时上报大队部，学校将酌情在班主任工作考核中加分。
传承雷锋精神活动实施方案 (二)
一、活动目的
开展学雷锋志愿服务月活动，传承雷锋精神，是加强大学生思想道德建设的重要途径，有利于培养广大青年学生的爱国精神和奉献精神，在校内形成“奉献、进步、互助、和谐”的良好氛围。
二、活动主题
学雷锋，我们在行动
三、主要内容
(一)深入开展雷锋精神宣传教育活动。围绕活动主题，通过组织观看电影、撰写心得体会和征文、组织演讲比赛、举办先进事迹报告会和签名仪式等形式，缅怀雷锋，感悟雷锋精神，引导广大青年将雷锋精神融入学习生活实践中，增强认知认同，做到知行合一，提升雷锋精神的渗透力和感染力。
责任主体：院团委，各系团总支(至少开展一项以上宣传教育活动)
(二)集中开展主题团日活动。以各班级团支部为单位，以“看雷锋日记、讲雷锋故事，谈雷锋精神”为主题，引导团员青年结合实际，充分发挥主观能动性，开展各具特色的团日活动，分享雷锋故事、践行雷锋精神，传递雷锋正能量。
责任主体：各班级团支部(全院团支部均要开展)
(三)组织开展学雷锋志愿服务活动。各系结合自身专业特点，动员志愿者力量积极开展形式多样的学雷锋青年志愿者服务活动。
1、大力开展建设文明校园志愿服务。积极开展文明进学校、美化校园等志愿服务活动，纠正陋习，增强道德意识与文明修养。抓好校园劝导志愿服务活动，定期组织前往教室、教学区(含图书馆)和宿舍、食堂等学生生活区开展文明引导工作，引导学生严格校规校纪和大学生行为准则。
2、大力开展创建文明城市志愿服务。根据市文明办有关文件精神，结合我市创建文明城市工作实际，组织开展文明交通引导、联点共建、社区服务、送文艺和送文化进社区等志愿活动，为巩固省级文明城市创建成果，推进创建全国文明城市“添柴加火”。
3、大力开展关爱自然志愿服务。利用“3·12”植树节、“3·22”世界水日等时间节点开展关爱自然志愿服务活动，提倡低碳生活，鼓励垃圾分类，倡导资源节约，参与节水节电、义务植树、公园绿地和旅游景区生态环境保护等活动。积极开展环境卫生清洁志愿服务，组织志愿者深入背街后巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等，清除卫生死角，营造优美环境。
4、大力开展送温暖志愿服务。深入敬老院、福利院、特教学校和社区等地方，广泛开展敬老爱幼、送温暖等志愿服务活动，为留守儿童、留守老年人、五保户以及城市高龄空巢老人、孤寡老人送去关爱，注重精神方面的关怀，力所能及的帮助解决他们的实际困难。
责任主体：院团委、各系团总支(开展志愿活动不少于两项)
(四)开展先进典型评选活动。根据各级团组织和团员青年参与学雷锋情况，系统总结活动成效，评选学雷锋先进集体和先进个人，公开通报表扬。
责任主体：院团委
四、有关要求
(一)高度重视，提高认识。“学雷锋，讲文明，树新风，宣职人在行动“志愿者服务月活动，是社会主义核心价值观体系的重要载体，是推动学雷锋活动常态化的重要抓手是推动学院精神文明建设，提升团员青年思想道德的重要途径。各系团总支要切实提高重视程度，积极推动学雷锋志愿服务活动常态化、制度化。
(二)精心谋划，全面部署。要结合学生特点，出点子，找思路，想办法，积极创设载体，增强学生参与的积极性和主动性。要牢固全院树立一盘棋理念，注重条块整合，上下联动，充分调动志愿者服务组织力量积极参与，推动“学雷锋志愿服务月”各项任务落实到位。
(三)稳步推进，力求实效。要坚持贴近学院实际，贴近学生生活，立足脚下，一项活动一项活动地抓落实。各系团总支要结合实际，制定具体的活动计划，有针对性地开展活动。各级团组织开展特色活动情况，请及时形成材料报院团委。3月31日前，各系团总支上报“学雷锋志愿服务月”活动总结。
传承雷锋精神活动实施方案 (三)
一、活动背景
以“学会关心、学会创造”，“雷锋活在我的心中”为核心，以三月的纪念日活动为载体，与争做“文明学生，创和谐校园”教育结合，以“学雷锋精做时代新人”为主题，以“实践——体验——创新”的活动模式，主动参与，自觉践行雷锋精神。为此，学生工作处特制订以下活动实施方案：
二、活动参与：
咸宁职业技术学院学生
三、活动主题：
学雷锋精神、做时代新人
四、主办单位：
咸宁职业技术学院学生工作处
五、承办单位：
咸宁职业技术学院院学生会
六、活动时间：
20__年3月
七、活动安排及形式：
(一)活动名称：雷锋精神伴我行，义务打扫卫生
由院学生会全体成员利用节假日休息时间到市政府广场打扫卫生，用自己的实际行动传承雷锋精神，用自己的双手让广场更加美丽。
(二)活动名称：爱在阳光下，奉献进食堂
由院学生会生活部总负责，牵头各系生活部宣扬公民道德、环保意识，倡导规范学校丹枫美食城和金玉餐厅两个食堂秩序，组织学生干部清理有关的垃圾污染物，维护我校师生饮食的健康源头。
(三)活动名称：“学雷锋从我做起”卫生大扫除
由院学生主席团总负责，院学生会劳保部承头，各系学生会参与，进行校园卫生大扫除，范围主要包括办公楼，学生宿舍周边的卫生死角、楼栋内的牛皮癣清除，营造良好校园环境。
(四)活动名称：“学雷锋精神，树校园新风”雷锋先进事迹展
1、由院学生会宣传部总负责，各系学生配合。
2、宣传部负责收集整理相关的资料并用海报、宣传板等形式在全院宣传，做到让全院学生人人知道，人人了解新一代的大学生，我们更应该发扬新雷锋精神，让三月的花开的更美。
传承雷锋精神活动实施方案 (四)
一、活动主题：
传承雷锋精神爱心助你我他
二、活动目的及意义：
1、弘扬雷锋精神，送给贫困同学一份爱心;
2、宣传本协会爱心互助的精神，使更多同学了解我们协会;
3、锻炼协会干事的组织能力，培养下一代接班人;
4、与旅管专业共享资源，增强双方的影响力，对外树立协会的良好形象。
三、活动时间：
3月__日——__日
四、活动地点：
__科技大学南校区美食广场前、北校区电信路口
五、活动主办方：
__助学协会、管理学院旅游管理专业
六、活动对象：
__科技大学全体师生
七、活动流程：
1、前期准备
1)策划部(南校)于3月8日之前写好策划书并交给副团支书__，由__交付校社联审批;
2)3月12日之前由团支书__召开活动动员会议，由会长__讲解关于与旅管合作的事宜，确定工作人员名单;
3)3月13日之前由组织部(南校)副部长__负责与爱心互助吧联系;
4)3月14日之前由南北宣传部各做两张海报并自行张贴;(宣传板由旅管负责)
5)3月14日之前由组织部(南校)副部长__负责后勤物品的准备。
2、活动期间：
1)中午
①10：30——10：50布置服务台
②10：50——13：20正式开展活动，包括服务台记录整理捐赠物品、现场发传单、募捐;期间轮流用餐
③13：20——13：40清点物品和捐款、收台
2)下午
16：40——18：30
3、后期
15日下午由__和旅管负责人一起清点所有物品和现金本资。并直接捐给爱心互助吧
八、负责人安排：
总负责人：__(团支书)
联络人：__(会长)负责与旅管专业的协作问题
南校第一负责人：__(组织副部长)负责南校服务台管理
南校第二负责人：__(会长助理)负责南校后勤工作，同时协助第一负责人工作
北校第一负责人：__(外联部长)负责北校服务台管理
北校第二负责人：__(副团支书)负责北校后勤工作，同时协助第一负责人工作
协助者：__(南校策划部长)处理各种突发事件及协助各位负责人顺利开展工作
九、经费预算：
工作餐………………………………12×5×4=240
宣传单………………………………1000×0.1=100
横幅…………………………………30×2=60
海报…………………………………4×4=16
不可预计费用………………………80
总计……………………………496.00
十、注意事项：
1、各负责人应加强沟通，协同工作;
2、提前查看天气预报，如果有雨须提前一天借好太阳伞;
3、尽量借得音响，宣传会场气氛;
4、第一负责人做好工作人员的考勤记录。
传承雷锋精神活动实施方案 (五)
广泛深入地开展学雷锋活动，推进学雷锋活动常态化、机制化，经市文明委研究，决定将每个星期六(除春节外)作为“学雷锋志愿服务日”，在雷锋广场开展志愿服务活动，并以此为“核”，辐射、带动全社会统一行动，积极营造传承雷锋精神、弘扬道德风尚的良好社会氛围。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
围绕全市三创和城乡环境整治工作，大力弘扬雷锋精神，深入基层、深入群众，广泛开展志愿服务活动，以提高广大青年的志愿服务和无私奉献精神，为推进全市精神文明和经济发展而服务。
二、活动主题
立足岗位学雷锋，共创文明树新风
三、活动时间
20__年3月定为“学雷锋志愿服务集中活动月”
四、活动内容
(一)“雷锋榜样进校园”活动。
各级团组织要重点在各区域范围内邀请各级各类身边的道德模范和青年典型，特别是新时期学雷锋典型到校园内举办雷锋精神报告会、座谈会、宣讲会等，与青年学生进行面对面的交流，深刻阐述雷锋精神的时代内涵。
(二)学雷锋主题团、队日活动
1、大中学生主题团日活动。全市各大、中学校团委要围绕当代大、中学生如何传承和弘扬雷锋精神进行讨论、演讲，帮助大中学生深刻理解雷锋精神时代内涵，各高校团委要在校园内或街道社区开展多种形式的志愿服务活动，各中学团委要集中开展以“讲故事、做好事、学榜样”为主要内容的主题团日、班会活动，对校园内外、同学身边的雷锋式先进人物及其感人事迹进行展示传播，并就近就便组织开展志愿服务活动。
2、少先队员主题队日活动。全市各学校少先队组织和少先队员要举行升国旗仪式，讲雷锋事迹，唱雷锋歌曲等活动，积极召开主题队会，引导少先队员进一步“知雷锋、爱雷锋、找雷锋、做雷锋”。
(三)学雷锋志愿服务活动
各级团组织要重点开展共青团关爱农民工子女的学雷锋志愿服务活动，组织动员更多的青年志愿者与农民工子女结对，围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠”等内容开展志愿服务，积极开展“学雷锋、献爱心”社区志愿服务活动，着眼于满足居民便利性、安全性、健康性、娱乐性生活需求，有计划地开展服务。以“尊老扶幼、扶贫助困”为主要内容，在农村青年中广泛开展以关爱帮扶留守儿童和留守老人为重点的学雷锋志愿服务活动，注重在偏远贫困地区开展教育、科技、文化、卫生等方面的社会志愿服务。
(四)青年文明号“学雷锋、树新风”统一行动。
各级团组织要组织青年文明号集体和争创集体，要结合本单位实际，设立学雷锋岗、学雷锋窗口、学雷锋承诺栏，传播践行雷锋精神，选取城市广场、商贸中心、交通枢纽、街道社区等公共场所，集中开展义务便民服务，发放青年文明号服务卡、开展现场业务办理、展示服务技能、提供业务咨询等多种服务，动员各青年文明号组建学雷锋小组、学雷锋服务队等，深入贫困地区、深入城市社区、深入困难群众中，开展便民利民惠民服务。
(五)“城乡环境整治”志愿服务活动。
各级团组织要深入开展“做环保文明使者、建青春绿色家园”活动，广泛开展青少年生态环保宣传实践活动，大力开展生态环保进农村、社区，带领青少年投身生态文明、环境保护、城市文明等实践活动。继续抓好以文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序、便民服务为重点的“讲文明、树新风”活动。积极组织团员青年开展一次植树护绿活动;进行一次保护生态、爱护环境的宣传教育;开展一次集中整治，清扫城市、农村的卫生死角，捡拾白色垃圾，清除非法张贴物，努力创建生态、文明、和谐的城乡环境。
五、活动要求
1、扩大宣传，营造氛围。各级团组织要切实做好学雷锋活动的宣传工作，积极协调新闻媒体，活动期间积极做好典型宣传，营造氛围。活动期间，要悬挂志愿服务口号，亮出团旗、队旗和志愿者旗帜等反映志愿服务行动的统一标识。
2、丰富内容，拓宽形式。各级团组织要按照团市委的统一部署，坚持从实际出发，因地制宜，把统一部署集中活动与本单位的具体活动、特色活动结合起来，丰富和充实活动内容，吸引广大青少年及社会各方面力量普遍参与。要从群众反响强烈、迫切需要解决的问题入手，从群众看得见、摸得着的具体事情入手，真正为群众做好事、办实事。
3、精心组织，及时反馈。要突出主题，整合资源，增强社会化服务效果，不断扩大社会影响。各单位团组织要精心组织，周密部署，做好人力、物力、财力的准备工作，确保活动平安顺利开展。同时，各级团组织将活动开展情况于3月15日前报送到团市委宣传部。
传承雷锋精神活动实施方案 (六)
一、活动主题：
传承雷锋精神 创建和谐校园 爱心助你我他
二、活动意义与背景：
1，活动背景：
每年的3月5日是雷锋日，而三月又是掀起学雷锋、做雷锋高潮的雷锋月。雷锋助人为乐，无私奉献的精神影响了一代又一代的青少年，至今他的感人事迹仍然口口相传，是我们学习的榜样。然而，随着现今社会的发展，我们却发现，好人好事却越来越少，好人难做，好人难当的现象。曾经的雷锋精神激励了一代又一代的新人，却在新世纪的今天遭到冷遇，人们渐渐变得冷漠，无情。诸如接连发生的老人摔倒到底扶不扶，更给我们当代大学生以深刻思考。因此，在今年的20__年3月份，__大学青年志愿者协会开展了一系列“学雷锋，做好事”的活动。
2，活动意义：向在校大学生宣传雷锋精神，鼓励他们在日常生活中多做好事、实事，为需要帮助的人伸出援助之手，“自私对己，无私为人”，以实际行动缅怀雷锋同志，弘扬雷锋精神。
通过此次活动，宣传本协会爱心互助的精神，使更多同学了解我们协会，向全校同学展示青年志愿者协会全体志愿者的精神面貌，是一次很有教育意义的活动。
三，活动时间：20__年3月
四，活动策划者及参与人员：青年志愿者协会全体志愿者成员
五，活动内容：
1，组织全体成员到各个宿舍前的自行车停放点，扶起倒地的自行车，并将自行车合理摆放在规定的区域，使停车位点变得整齐有序。
2，在校内举行“雷锋精神我传承”签名活动，以此来发扬雷锋精神。
3，和各班班长做好工作，在班级内部也播放有关雷锋月的视频，了解并宣传雷锋精神。观看“离开雷锋的日子”影片，写观后感及学习雷锋精神心得体会。
4，植树节“许美好愿望献绿色爱心”。在学校附近南山等地组织同学义务植树。为地球增添一份绿色，共同抗击雾霾。
5，开展“学习雷锋，好榜样”主题班会及交流会，各班班干部组织同学，在晚自习室组织开展“我向雷锋学习”主题班会。
六，活动流程：
1、海报宣传：由秘书部负责，并于活动前一天贴好
2、校广播宣传：与校广播、记者团联系，活动前、后宣传到位
3、活动过程中所需物品由财务部进行适量的采购
七、活动注意事项：
各人员之间的衔接工作要保持畅通，负责人确保活动人员通知到位。
八，活动预期效果：
学校各个学生、老师能够了解到雷锋事迹的相关事项，使人们更加的了解雷锋精神，不要让时间埋没了雷锋精神。
使人同学们想起那无私、关爱、理解和奉献的雷锋精神，再反思自己的人生意义，从而使雷锋精神发扬光大。
让同学们都记住并传承雷锋的语录：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。
传承雷锋精神活动实施方案 (七)
各团总支：
为进一步传承雷锋精神，发扬船钉精神，大力弘扬社会主义核心价值观，发扬团员青年志愿服务精神，号召广大学生以实际行动表达对新时代雷锋精神的诠释，将培育和践行社会主义核心价值观与学习雷锋精神紧密结合。现面向全校团员青年深入开展20__年学雷锋系列活动。现将有关事宜安排如下：
一、活动主题
弘扬雷锋精神，引领青年风尚
二、活动要求
以“学习雷锋纪念日”为契机，以“弘扬雷锋精神，引领青年风尚”为主题，在三月份广泛开展学雷锋实践活动。面向校内，积极开展雷锋精神学习践行活动;面向校外，以大学生志愿服务和社会公益活动为主，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争当先锋模范的生动局面。
三、活动安排
1.开展校内学雷锋志愿服务月活动
组织各类、各级志愿服务团队开展校园各类志愿服务，为建设文明美丽校园做贡献。
2.开展“寻访身边的青年雷锋”活动
广泛挖掘、选树我校涌现出的学雷锋先进集体和个人。特别是深入学习我校涌现的各类见义勇为、助人为乐事迹，通过多种渠道大力宣传先进事迹，在全校范围内形成良好的学习氛围。
3.开展“践行雷锋精神，引领青年风尚”主题教育活动
在团员青年中，特别是在一年级学生中广泛开展围绕如何在新时期大力弘扬雷锋精神的学习和讨论，将培育和践行社会主义核心价值观与学习雷锋精神紧密结合，通过举办主题演讲、报告座谈、读书征文、辩论赛等多种形式，增强学习、践行雷锋精神和社会主义核心价值观的自觉性。
4.广泛开展校外志愿服务活动
依托郭明义爱心团队沈阳工学院分队及各学院小队，带领团员青年走进社区、街道、社会单位，围绕“关爱空巢老人、帮孤助残、爱心支教、环境保护”等主题，深入开展接地气的校外学雷锋活动，全力推动学雷锋志愿服务活动的常态化发展。
5.继续开展青年网络文明志愿服务活动
继续深入开展青年网络文明志愿行动。在互联网上弘扬正能量，倡导青年自觉抵制负能量、自觉增强队伍的网络文明素养。以争做网络文明代言人为切入点，积极运用微信、微博等新媒体平台，发动全校师生通过新媒体平台，积极参与话题讨论，努力营造清朗、和谐的网络舆论环境。
四、活动要求
1.加强领导、精心组织。各学院要充分认识开展学雷锋活动的重要意义，把它作为推动社会主义核心价值体系建设的重要内容，统一领导、分工负责，确保学雷锋活动有力有效开展。力争把三月份打造成为“学雷锋志愿服务月”、“社会主义核心价值观主题宣传月”。
2.结合实际，注重特色。各团总支要结合实际情况，组织开展形式多样，富有特色的活动。活动的开展要着眼于满足同学和服务对象的便利性、安全性、健康性等需求，有针对性地服务。
3.总结经验，及时宣传。请各团总支开展活动后，及时做好在各自学院网站及其他新媒体上的宣传报道，并将学院开展活动的宣传材料报送至团委。
传承雷锋精神活动实施方案 (八)
为进一步增强服务意识，提升城市形象，推动学雷锋活动常态化，市文明委研究决定，在全市窗口单位和公共场所组织开展“学雷锋树新风”的主题实践活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以构建社会主义核心价值体系为根本目标，以为人民群众服务为宗旨，广泛普及“学雷锋”志愿服务理念，引导更多的人参与“学雷锋、树新风”志愿服务活动，促进公民道德素质和社会文明程度不断提高。
二、活动主题
“学雷锋、树新风，争做文明国税人”
三、活动组织机构
根据活动要求，结合实际，成立由“一把手”为组长的学雷锋志愿服务活动工作领导小组。
成员：各单位(部门)主要负责人
领导小组设办公室于人事教育股，由赖文明同志兼任办公室主任。选派素质高、业务能力强的年轻干部组成我局的青年志愿者服务队。
四、活动内容
1、传承精神塑造窗口形象。组织开展“走进雷锋精神”大讨论，深化新时期传承雷锋精神、提高服务质量重大意义的'理解和认识，倡导窗口人员做中华美德的传承者、道德规范的实践者、良好风尚的创造者，夯实用雷锋精神引领窗口服务的思想根基。
2、转变作风服务发展大局。紧紧围绕机关效能建设要求，增强服务意识，认真解决作风建设上存在的“慵、懒、散、慢、拖”和“门难进、脸难看、事难办”等问题，促进窗口人员满怀热情地开展服务，让纳税人和群众切身感受到学雷锋活动带来的变化和成果。
3、创优创新提升服务效能。加强政务服务信息化建设，努力实现网上办理、流程再造，减少人工环节，提供便捷服务。大力开展阳光政务，保障纳税让人和群众的知情权、监督权，实现政务服务更加规范、透明和高效。
4、规范言行开展文明服务。强化服务仪表、服务语言、服务态度、服务纪律的行为规范，牢固树立“业务熟一点，待人亲一点，语言美一点，度量大一点，理由少一点，效率高一点”的服务理念，整体提升服务窗口的对外形象。
5、“四亮”服务强化责任意识。组织窗口人员“亮党徽”，把党员身份亮出来，把党员形象树起来;“亮身份”，推行挂牌上岗，敞开身份为群众办事;“亮承诺”，公开承诺事项，自觉接受监督。“亮业绩”，设置光荣榜台，晾晒工作业绩，促进窗口人员爱岗敬业、尽职尽责，做一颗永不生锈的“螺丝钉”。