第1篇：2023it行业的演讲稿
去年年末，正值年关，来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中，客户的类型也是不同。有些，会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人，他们并不富裕，办理存款业务的纸币是散乱的小面额，甚至会带着些油污。这些零散的纸币，或许是他们卖了很久的菜，做了很长时间的活，慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候，我，你，所有的业务人员都需要的是，用平等心对待他们。因为，这些钱，对他们而言，重要性并不亚于那些整齐的百元面额。
有一次，在柜台上一边办理这样业务的时候，一边与客户聊起这些钱的用处。客户说，这是他卖了半年的菜赚的钱，现在存起来，是要留给儿子以后读大学的费用。
在本质上，金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是，平等对待每一个人。
因为，一个人，一个金融服务人员，无论是在做人，还是在做事的时候，都应当懂得如何尊重他人，只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。
第2篇：2023it行业的演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同志：
大家好！
我很荣幸5年前考入xx局这个团结而又温暖的大家庭，与大家共事以来，感受最多的是领导的厚爱和同事们的关心和帮助，更多的是成功的喜悦。今天，能够登上讲台，又一次让我感到十分的荣幸和激动。衷心感谢xx局党组给予我这次难得的参与竞争和接受挑战的机会！感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事和各位朋友！
和自己患难与共的战友们同场竞技，即感有不小的压力，也有不小的动力，作为临沧质监年轻干部，尽快地成长成熟成才，担当起xx质监事业发展的大梁，是我们光荣而义不容辞的历史责任。虚心学习、接受磨练，增长见识，是我参与竞争的原动力。我想今天我们不仅仅是一个演讲者、被测者，更是因为我们大家都有一个共同的理想和目标，为我们临沧质监事业发展做出自己的贡献。为此，我站到这个庄严的演讲台上，给大家作个简要的自我推荐。
我叫xx，现年xx岁，毕业于xx学院xx系，xx术专业，有xx年党龄。xx年考入xx市质量技术监督系统，在xx局工作至今，任党支部组织委员、办公室主任。先后从事xx局计量、稽查、办公室、组织机构代码、质量、食品安全、标准化、财务、统计、县村两委换届指导员、县污染普查指导员等工作，党支部由最初的3人发展到如今的7人，我所在的办公室一直是党员示范窗口，我一直是党员先锋岗，没有辜负领导重托和同志们的期望，我对此深感自豪。此外我还积极撰写简报投稿，多篇稿件被《xx日报》、市局简报、《xx县政情》、《xx县信息》、《xx县年鉴》、电视台、网站上采用。所负责的工作一年上一个大台阶，一直在全系统一流的行列，多次得到上级领导的表扬，局领导和同志们给了我很高的荣誉，连续两年度被考核为优秀。
尤其在近几年，主要精力在负责办公室和财务工作的同时，负责我局质量建档、生产加工业专项整治、产品质量和食品安全专项整治工作，从事方案的制定、调查摸底、信息录入、培训指导、与成员单位沟通协调、材料的收集整理等工作，这些工作我们先前都没有人接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，我们局人少事多，因此大部分最主要的工作由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，凭着顽强的毅力，攻破了一个又一个难关，加班加点，但是我无怨无悔，为了共产党员这个光荣称号，我甘于奉献，可是仅仅只有奉献是不够的，为此，我们想办法，积极向各级领导汇报，采取了从成员单位协调人员组成我县产品质量和食品安全专项整治办公室、充分调动乡镇监督员的做法，人有了，怎么组织从各个不同单位的同志一起开展工作？又是一个考验，为此，我们首先是制定了工作制度（包括联席会议制度、上班签到、督查制度等），明确责任（有具体的人员负责沟通联系成员单位、有具体的人员联系乡镇、有具体的人员联系乡镇监督员、协管员），分工合作（由年轻的同志多一点督查、有经验的同志复核收集到的资料等），经过大家不懈努力，圆满的完成了xx县产品质量和食品安全专项整治工作，有这些成功的经验，使我更加热爱质量食品安全工作，更加热爱质量技术监督工作，更加想认真钻研质量和食品安全监管工作，更加渴望能承担比现在更重要的工作和责任。回顾这几年工作经历，自己还有一定的优势。
一是是能说、能写、能干事，干成事。工作6年来，先后从事了质量技术监督几乎所有的工作业务工作，始终做到干一样、爱一样、懂一样、钻一样，业务上精益求精，取得了一定的成绩。
二是具有严于律己、诚信为本的优良品质。诚实待人、严于律己是我的处世之道。在日常生活和工作中，我坚持以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，不断加强个人修养和党性锻炼，尊敬领导，团结同志，在同志们当中具有良好的口碑。
三是经过在繁重、业务量大的xx县局工作的锻炼培养了我各方面的工作能力，我的工作经验这是一笔可贵的财富，对以后我的工作我的成长有很大的帮助。
四是具有比较扎实的文字语言能力和计算机及网络知识。
重在参与，的确是自己心态的真实写照，“不以一时之得意，自夸其能；更不以一时之失意，自坠其志。”无论如何，我都将以这句话自勉，一如既往地扎扎实实做事，老老实实做人。如承蒙领导和同志们的信任，让自己走上责任更大的工作岗位，我将努力用一颗年轻火热的心，勤学、苦干、自律、创新，为大家、为全局的工作、为临沧质监事业贡献出自己毕生的精力。
一是摆正位置，当好助手。首先按照“政治坚定、作风正派、业务精通、工作出色”的要求，协助科长加强内部建设。其次协助和配合科长做好各项工作，充分发挥主观能动性，以求实创新的精神完成好市局和科长交办的各项工作任务。努力做到“四要”：一要立足全局。把所分管的工作纳入整体目标中去，做到既能对自己分管的工作精心策划，又能参与全局工作，支持、配合科长工作的开展。二要尽心尽职不越位。对科长负责，对其尊重服从，多请示报告；对同志们理解、支持、合作。三要谋断不擅断。尽心辅助科长，发挥自己的主观能动性和创造性，积极提建议、出意见。四要排忧解难不推难。在工作困难时，冲锋陷阵，为科长排忧解难。
二是尽快完成“两个转变”，进入工作角色。迅速完成由独立工作向组织协调转变、由“领导交办”向“怎么去办、怎么办好”转变。立足首先当好战斗员的同时，切实按照合格指挥员的要求，找差距、明方向、理思路，把向新岗位领导和同志们学习当作自己的第一课，着力培养自己观全局、想全局、顾全局的意识和能力。
三是着力发挥“两个特点”，营造轻松和谐的工作氛围。把“质量食品安全监管科老兵新战士”“活与新”的特点贯穿到工作的严要求高标准之中。多理解多尊重、少埋怨非议，多将心比心。发扬质量食品科严谨、细致的工作作风，增强针对性，体现时代感，营造出轻松愉快、和谐共振的工作氛围，真正做到“人心齐，泰山移”。
四是搞好内部团结，着力强化科室与县区局、中心的协调配合。参加工作这几年来，我感慨良多，我觉得工作是幸福的，工作任务是大家共同完成的，离开各方面的关心和支持将一事无成。为此，在今后的工作中，我将着力处理好传统与现代、守业与创业的关系，发挥同志们的优势，在同志之间架起一座相互理解通融的桥梁。让大家共同发展中，实现自己的人生价值。有功不争，有过不诿。
到现在为止，我谈了已经不少，都是纸上谈兵，千言万语比不上实际行动，无论竞争上岗结果如何，我都将用自己实干的'精神和实干的行动，不辜负在座的领导和组织对我的期望。
谢谢大家！
第3篇：2023it行业的演讲稿
各位领导，各位同事：
早上好！
我叫xx。今天，我很荣幸站在这个讲台上。我演讲的题目是《服务员，我无悔的选择》。
时光飞逝，日月如梭。转眼间，我在服务岗位上度过了四年。这四年，我和所有同事一样，经历了艰辛，有收获，有损失，有欢乐，有奋斗，有追求。这四年是我一生中最不平凡的思想，是我倾注心血的四年，是我累积责任和使命的四年。
蓦然回首，在我做服务员的四年里，虽然没有经历过金哥马铁的辉煌岁月，却有山火的雄心和激情；虽然我在战场上没有取得很大的成就，但我始终坚守自己的服务岗位，默默无闻地做出贡献。
记得当初我选择做酒店服务员的时候，同学朋友都投来不解的目光，家里人也批评我。然而，面对朋友的不解和家人的抱怨，我的心似乎在流血，我甚至怀疑选择做服务员是否真的是正确的。我一直问自己这个问题。但是，我还是坚持自己的选择。毕竟在当今社会找工作不容易。我要珍惜这个来之不易的机会。然而事情并没有我想象的那么简单。只是作为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也不习惯每天面带微笑面对客人。为此我退缩了，犹豫了。但是坚持是我的选择，身边的同事也给了我继续工作的勇气。他们的真诚和对服务的坚持深深吸引了我。
“爱是最好的老师”。随着时间的流逝，我对服务业产生了莫名的热爱。在爱情的激励和同事的支持下，我开始努力学习商业知识，练习商业技能。我从文明服务语言和服务礼仪开始，一点一点努力学习。很快，我的平凡生活因为对服务的不熟悉和熟悉而变得充实多彩。工作经历让我感受到奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到顽强奋斗和持之以恒的真谛，深刻体会到敢于吃苦、无私奉献的服务人员的独特品质。
随着社会的进步，对服务质量的要求也在不断提高。对于服务业来说，优质的服务质量是企业生存的法宝。我们服务员作为企业的一线人员，承担着义不容辞的责任。维护企业利益，做好服务是我们的要求。质量和效率是我们的服务标准。树立一流服务企业的形象，是构建和谐企业不变的承诺。通过我的努力，我得到了领导的信任和认可。我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲和自豪。这是我们工作的本质。从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛和兢兢业业、负责任、兢兢业业的'敬业精神。
太阳燃烧是因为它选择了荣耀；山之所以强大，是因为它选择了毅力。我选择服务行业是因为它寄托了我的期望和梦想。我最大的期望就是通过自己默默无闻的工作，为企业的发展贡献自己的力量，我最大的梦想就是在这个繁华的城市里，让自己逐渐明亮起来，通过无数次的努力，让自己的住宿和生活环境变得更好，不后悔。我没有豪言壮语，但此时此刻，站在这里，我要自豪地说：服务员，我的选择没有遗憾！
仰望天空，21世纪的日出是如此灿烂；放眼世界，21世纪的画面瑰丽而神奇。不管前方的路是荆棘还是鲜花，我都愿意与同事携手为酒店的发展献计献策。
我的演讲结束了，谢谢！
第4篇：2023it行业的演讲稿
一年前的一个下午，一位客户进门。问他，要办理什么业务。他说，换钱。于是，见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币，倒在柜台上。币值是一元，五角，一角不等。他说，这是我攒了一段时间的硬币，今天拿来换。
将那些散乱的硬币拿进柜台的时候，我知道，为他办理这项业务会需要比较长的时间，也是件比较麻烦的事。但是，我也知道，作为金融业的服务人员，对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白，用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时，给他办理好业务的时候，他的笑中夹带着很满意的神色，说，谢谢你。过了一段时间之后，他再次来换钱。但是，这次，他却将不同的币值完全分开。当时，他有些羞涩的笑着说，这样可以方便你的整理。
也是这样的一句话，让我在当时感觉到心暖。
所以，当懂得用耐心对待客户的时候，同样会得到客户的尊重。
第5篇：2023it行业的演讲稿
我亲爱的同事们，下午，好!今天非常的开心，能与大家共度这一美好时光。我叫王增光，来自豫北，今天能够站在这里，我非常感谢友邦给予我自信，给予我能量，非常感谢友邦的培育之恩。接下来我将简要分享关于我个人的三个问题与心得。
三个核心问题
我是一个什么样的人?
我不知道，我想我以往的经历会告您。我的家庭经济情况非常贫苦。读书的时候，我非常清苦。而这清苦的生活一直延续到我大学。期间，我做过建筑工人，做过教师，做过画师，做过文案。最终我还是返回了校园，并顺利、光荣、圆满的结业。经历改变了我，挫折与困惑改变了我。使我明白“只要坚持，必将成功;只要努力，必将美满人生”。我是一个什么样的人。我想，您可以为我下一个定义了。
我为什么会做保险这一行业?
两个字“选择”，四个字“自主选择”，六个字“完全自主选择”。为什么是这几个字?我们想一想。小学，中学，大学。社会竞争，父母期望，朋友攀比，上司强压使我们没有任何机会“完全自主选择”，总的来说我们都是在“被-迫”中长大的。而我们不能一辈子生活在被-迫中!我很清楚，今天来到这里的每一个人都想主动的，积极的，有档次的生活在这个时空。可是，这个社会允许我们这么做么?不允许呀!
大学毕业后，我被-迫的来到中山一所很不错的民办学校并获得一份“不菲”的恒定性的收入，一份父母家人都非常满意的工作。直到20xx年9月，我才有勇气做出完全自主的选择，在诸多行业之间选择，我选择了保险营销这一行业，原因在于这一行业收入高低与否取决于自己付出的多与少，收入稳定与否取决于自己工作时间是否稳定。像这种完全自主，多元交流的工作平台谁不愿意来呀，除非你想一辈子都做蜗牛。
在诸多保险行业为何选择了友邦?
“完全自主的选择”，这个选择要慎重，要选就选最好的，最有档次的。在我决定来友邦之前，我非常详细，非常慎重的考虑了32天。在这32天里，我去过平安，去过人寿，去过中英，去过信诚等同类公司。知道我为什么这么做么?要知道，我所寻找的不是一份工作，而是一份事业。一份能使我，我也愿意致力于终身的事业。如果是你，你能不慎重么?是你，你也会慎重考虑。经过一段时间考虑、斟酌。我明确的感觉到，在诸多同类公司中，友邦的培训是最为完善的，友邦的基本法是最为清晰透彻的，友邦的管理是最为人性化的，友邦的发展前景是最为广阔的，综合上述，友邦是最适合我们发展并成功的舞台。
结尾
今天我很清楚的知道，在这里的每一位都是对自己负责的，都是聪明的一类，都是经过慎重考虑而用宝贵的时间愿意来友邦发展自己的事业的，都是有意选择友邦作为自己事业的舞台。
在这里，我恭喜你们，恭喜你们为自己选择了一个满意的舞台。在这里，我欢迎你们，欢迎你来到百年老店，美国友邦。在这里，我祝福你们，祝你们明天的友邦人生路辉煌卓越!!!
最后，祝愿各位在新的一年里“家兴万事和，日进斗金才”。
第6篇：2023it行业的演讲稿
儿时的我，只知你是光明的使者，一拉细细的绳头，就能赶走满屋黑漆漆的恶魔。
以前的城市颜色只有两色：白天的色，夜晚的色。自从你走来，夜晚也变得五光十色。不，不只是十色，是连彩虹也比不上的好多好多梦幻的颜色。
霓虹闪烁，星光不再是唯一的璀璨。画面联播，多想把电视里的小人儿拉出来一起陪我唱儿歌。我苦恼啊，我思索，这些不可思议的精彩深深地钻进了我的心窝。
在小学的自然课堂上，知道了你的名字叫“电”是我最大的收获。阿妈告诉我，只有努力学习才能真正了解你，懂得你。我睁着亮亮的眼睛好兴奋，如果这样就可以，那真的难不倒我。
一路学习，一路探索，为了接近你，物理成为了我最爱的学科。人们的生活离不开你，而你的发展也一定需要我！
越接近你，我就越忐忑。你是如此强大，强大到我似乎只能止于对你的观摩；你是如此无影无踪，飘渺到我为了寻你而经常魂不守舍。
上大学了，我毅然决然选择了有关于你的学科。又是理论，又是实践，我似乎终于感受到了你的心跳、你的脉搏。
都说电厂建址既偏且远，粉尘和噪音会让身心受尽折磨。而我在择业之初也有很多别的选择。但我还是义无反顾的奔向电力行业，奔向有你的地方，只为守候你、陪伴你，让我一直飘着的心好有着落。
我已有许久不曾再见大城市的霓虹闪烁，因为我乐此不疲地忙着和同事们一起将你及时送出，点亮万家灯火。
我已许久不曾在节日里与家人团聚，因为保电、发电是电厂工人对人民的基本承诺。为了千万家的团圆、快乐，我们忙点、累点又算什么？
多庆幸，庆幸儿时的梦想不曾凋落，而我会更加努力，让梦想开花结果。
多感激，感激命运这么眷顾我，要知道能够从事一份自己爱的职业才会觉得时光没有被蹉跎。
从小时候的崇拜到如今对你的眷恋，我总感觉有很多话想要对你说，你却从不言亦不语，才明白，爱上你，等于爱上寂寞。
可是哪怕寂寞，守着你，就像守着爱人，守着承诺，守着我的全部生活。
我想大声对世界说：从事电力行业，是我一生的执着。
第7篇：2023it行业的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
你们好！
我是来自xx保险的代表，今天我演讲的题目是《xxxx》，我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工xx。
20xx年11月份，也就是xx保险在xx成立的第一年，xx加入到xx中心支公司宜兴营销服务部，开始了他人生中又一崭新的历程，
经历了一年多的风风雨雨，当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几，而他，这个出生在80年代的小伙子，却始终凭借自己的顽强意志，一直坚持到现在，并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
xx进公司前，家中所有的亲戚朋友都强烈反对，并不时泼他冷水，大家都说做业务员没什么前途，何况xx又是一个正当年华的男人，凭他的家庭条件，更应该干一番大事业。然而这一切话语，不但没有打消他做保险的念头，反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心，从进入公司的那一刻起，他就立志要成为一名出色的保险经纪人。
为开展好业务，赢得更多的客户，他合理安排时间，特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划，以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主，一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天，他在见一位客户陈先生时，陈先生一开始以为是人民保险的，态度相当不错，等知道是xx保险时，觉得新建的公司规模小名气也不大，于是扭头就想走，嘴里还说“是什么小公司，没听说过”，死活也不肯投保。后来，经过xx多次登门拜访，通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策，终于感动了客户，赢得了客户的信任，成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中，就算没有单子可做，他也认真地了解客户的需求，向客户宣传公司的各种车险政策，日积月累下来，他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户；而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙，向其他需要投保的客户介绍xx保险的优惠政策，了解客户的背景和情况，做出适合客户的建议书。这样一来，既缩短查找客户资料的时间，又在第一时间掌握了客户的相关信息，为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力，他一直就做散单业务，到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说，30万元业务只是一个很小的数目，然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级小城来说，要做这30万元保费谈何容易。为了做这30万元保费，xx这一路走来，流过多少汗水，付出了多少代价，相信也只有他自己才知道。
认真是xx工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心，使得xx深深地体会到，做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事，认真的来做，才能赢得客户的安心和放心。因此，在工作中他始终将客户利益放在第一位，亲自上门收取单证，送赔款。去年9月中旬，他在送一笔赔款到客户家中时，整整坐了两个多小时的公交车，到客户家中时已华灯初上，客户在感激之余，一定要留xx吃晚饭，而xx委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在xx的心目中客户不仅仅只是客户，更是自己的亲友。用他自己的话来概括就是“一纵一横展业务，真心真情留客户”，透过这简简洁洁的十四个字，我们可以看到xx踏踏实实、认真工作的态度，还可以看到融注着他展业路途中的智慧和汗水。
真诚是xx最大的优点。正如他自己所说的，“真心真意留客户”，重在一个字――“真”。他在展业过程中曾经碰到一位车主，他针对车主的情况，先做了一份建议书，和车主电话联系解释了相应的保障情况和应缴的保费。经车主同意后，他把保单送给车主并收取了保费。到第二天，车主发现保单上写着的保费金额和原先电话联系时所说的金额相差100元左右，立即打电话询问xx，并说出了自己的疑问，当时xx耐心地向车主解释了原因，说是因为增加了某些保障，所以保费比原先预计的多出了100元。车主听清楚他的解释之后，就消除了误解，满意地挂上了电话。但是当晚xx回家后想起这件事，觉得自己这样做还不够耐心细致。第二天他又专程带上水果登门拜访了这位车主，向车主道歉，表示自己还不够细心，使得保费和原先说好的有差异却没有事先和车主说明，让客户自己发现来询问才知道这个情况。xx登门拜访的一番道歉，让车主感到有些不好意思，马上说没关系，说昨天自己只是有些疑惑想问清楚，没想到xx会这么认真。xx听了之后，说“做人要有诚信，我作为xx保险公司的员工，就要对我们的客户负责。”车主听后表示非常满意，并当即将另外一辆别克轿车也投保到了xx。
在这里，我还有一个从xx的同事口中听来的故事。20xx年6月份，宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话，说他们有两辆环卫车的保险到期了，让她赶快过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险，无法分身，于是就打电话给xx，请他帮忙去一下，xx没有多说一句话，很爽快地答应了。但事情并没有这样简单结束，由于那两辆环卫车都是单位用车，并没有做牌照，只有单位的自编号，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保单上并没有发动机和车架号。但是依照我司的操作程序，两者必须都有，缺一不可。可是加上环卫车的特殊性，环卫所的师傅们都不愿意去拓这个发动机号和车架号，这个苦差事只好落在xx身上，xx也没有任何犹豫，
忍受着阵阵恶臭，钻到粪车和垃圾车里下拓号。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于带的纸太厚，第一次拓印没有成功，他只好又钻了一趟，所幸皇天不负有心人，这次拓印很清晰。待他从环卫车里钻出来之后，环卫所的师傅们都被感动了，“就连我们这些天天和垃圾粪车打交道的人都无法忍受车里的恶臭，小伙子，你能坚持下来，真了不起！”
坚持是一种美德，而在我们保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；也因为坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。只有那些如xx一样坚持和守望着自己理想的人，才能继续在保险的这条路上走得坚定和安稳，努力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。
愿xx，愿千千万万个像xx一样的你们，用认真的工作态度，用真诚的心，用执着的信念铺开成功的路，一同走向xx辉煌的明天。
第8篇：2023it行业的演讲稿
初入金融系统，是在将近四年前。
那个时候，刚走出大学，在处理一些事情上经验并不富足，甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后，开始坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时，作为一名新进岗的员工，面对客户，面对业务时，除了心里的那份新鲜与兴奋，免不了的还有对业务的生疏与面对客户时的不知所措。起初，客户会因长时间的等待，在柜台之外面露并不欢喜的神色。内心的紧张，让我只是低下头沉默，并不知如何解释。但是，我明白，这样的沉默并不能解决问题。我决定鼓起勇气，用真诚的方式与客户沟通。于是，当面对下一位客户的时候，我笑着对他说，我是新入岗员工，在业务的'办理上会有些生疏，所以会让您多等待些时间，请您谅解。客户在意料之中，流露出表示宽容的面部表情，同样笑着说，没事，你慢慢来。不着急。
这一刻，让我懂得，作为一名金融业的服务人员，业务素质固然是重要的一项。与此同时，还应当具有一颗真实的心。如果可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语，那么，在与客户交流的过程中，也便可以得到客户的宽容与谅解。
所以，与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗，而是一个微笑的表情，或者一句言语。