第一篇:年终个人述职报告2023范文
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来自即发阳光城的秘书__。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20__年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分
享我在鹏翔成长的滋味。20__年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20__年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、20__年的个人总结20__年3月29——5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日——6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思
与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二:计划中的20__年不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20__年努力过,付出过!翻过20__年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20__年的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20__年0万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
6、工作之外的学习,把英语和
法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的.角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结:九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20__年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20__年作顺利,万事如意!
第二篇:年终个人述职报告2023范文
本人于20__年9月从教导兼政教主任岗位走上副校长工作岗位,根据学期初校长的分工,我协助校长分管学校法制、安全、卫生工作、兼管校内报账员。回首这学年的工作,我感觉是在紧张匆忙中度过的,虽繁杂却充实,虽忙碌但不失条理,虽然政教工作涉及面较广,头绪较多,但在校长的正确引领下,在全体教职工的热情支持和帮助下,各项分管工作得以顺利进行。现对自己一年来的所做工作加以梳理和反思,力求在总结中发现不足,在反思中排找差距,以谋求新的增长点。这既是一种自我激励和自己加压,也是接受领导指点、全体同仁帮助的好机会。现汇报如下:
一、思想政治方面
一年来,本人能积极参加学校的政治学习,自觉遵守社会公德和教师行为规范,平时能关心时政,认真学习党的有关文件法规,时刻严格要求自己,能牢固树立为学生服务,为教师服务,为学校服务的思想。注重自身廉洁,公私分明,自觉遵守廉洁自律的有关规定。尽力做到和同志们和睦相处,顾全局、绝不自以为是。能正确理顺“局部—全局—局部”的利益关系,能虚心倾听教职工意见和建议,特别是带有全局性、前瞻性的建议我更是认真倾听。在自己工作范围内的事,能办的办,能改的改;在自己能力范围之内的事,能帮的帮,能补的补,不浮夸,实事求是,表里如一。
二、加强学习,不断提高自身素质
在教育不断改革创新的今天,只有不断加强学习、牢固树立终身学习的理念才能适应自己分管工作的需要,才能更好地指导、解决在日常工作中碰到的各种问题,要求自己必须具有较丰富的业务、管理能力及理论水平。坚持以人为本,强化服务意识,致力为师生做实事,关心同志,热爱学校,坚守岗位,全身心投入到学校日常事务管理之中,在管理实践中真诚地对待每一项工作,真诚地对待每一位教师,真诚地对待每一名学生。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。对待同事,我热切关注,用心帮助,不断激励。在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、以多数教师利益为出为发点和落脚点,去思考问题,说真话,做实事。但也不排除分歧、阻力。
三、主要工作开展情况
“我安全、我快乐、我健康、。安全工作是学校所有工作的前”提和保证,坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓,以预防为主、防治结合、加强教育的原则上,强化管理,健全制度,建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案和制度落实,层层签订安全责任书,进一步夯实《一岗双责》责任,精细化管理举措经常受到各级领导和检查组同志的好评。
过去的一年,在全体师生的共同努力下,做到学校安全无空隙的防患与排查,从校园建筑物立体式排查到师生的课堂、课间活动安全排查。结合我校实际,利用班队会、升旗仪式等时间,开展安全预防教育,自护自救教育。利用橱窗、黑板报等渠道,对学生进行安全知识的宣传教育,通过全年共四次防震、消防安全疏散演练等活动,切实提高广大学生的安全意识、防范能力和自我保护能力,加大安防设施投入,保证学校教育教学工作正常进行。学校先后被授予乡级安全先进单位、“房县、十堰市平安校园”称号。
学校法制工作的顺利开展,最重要的是培养一支师德高尚、业务精良、学生爱戴、人民满意的高素质的教师队伍,特别是强有力的班主任队伍。帮助全体教师树立正确的世界观、人生观和价值观,更新教育理念,规范执教行为,完善管理制度,提高法制道德水平,向全社会展示人民教师的良好形象。在具体工作上,根据上级的各种活动安排,结合学校的实际情况,制定了具体详细的工作计划、方案,使各类安全、法制活动能顺利开展,充分发挥个体作用和主动性,积极开展了学生常规管理,培养学生良好的文明卫生行为习惯。
为推进教师学法、用法工作,进一步提高教师普法的实效,自觉维护师生合法权益,组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》等国家法律法规。在对法律法规有了全面、深刻认识的基础上,组织教师积极参加法律知识竞赛活动,提高了全体教师的法律意识,强化了安全从教意识。学校还印发多项告家长书,扎实开展了各类宣传教育活动。
本人热爱教育、坚持党的基本原则、坚持党的教育方针贯彻。在守纪律、讲规矩及工作作风上做到操守“三严三实”。能遵章守纪、团结同事、务真求实. 乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都力求自己弘扬校内守纪律、讲规矩正能量。作为政教主任,我常勉励自己要树立“服务育人”的理念,这几年来我也是本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的思想,以大局为重,以集体利益为重,全心全意为师生服务。
我深知政教工作在学校工作中的地位,在担任职期间,安全工作涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在校长的带领下、在全体教职工的热情支持、配合、帮助下,基本完成自己分管的所有工作。这几年的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的领导、教师群体中,是尊敬的领导、热情的教师们让我感受到了大家庭的温暖;惭愧的是由于自己工作经验不足,能力有限,为集体、老师们做的事情太少。
四、诚诚恳恳、明明白白地反思
反思过去一年的工作,我还存在许多不足:
1、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平和能力有待进一步提高。
2、看问题始终站的角度还不是很高,视野还不开阔,对全局性、前瞻性、创新性问题认识不高。
3、处理问题缺乏灵活性,个性比较耿直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
在今后的工作中,自己想用“四个要”来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学习要坚持,心胸要宽广。
最后,我想真心诚意地感谢各位领导对我的信任,感谢各位教师对我工作的包容、理解与支持。
谢谢大家!
第三篇:年终个人述职报告2023范文
20__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。
其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。
其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
第四篇:年终个人述职报告2023范文
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作。
本期是本人作为经贸系系主任的第二个学期,在上个学期的基础上,本人按照既定的工作思路,以创新的要求对全系的工作进行管理,本着人本主义的思想,对全系的人力物力进行调配,充分合理地利用所有的教学资源,以求得最大的教学与学生管理的效益,在此基础上,全系的工作在上个学期的基础上,有了较大的起色,有了一定的创新效果。
这个学期,是我系有史以来,教职员工最多,学生人数最多,情况变化最大、最多的一个学期。从招生规模上来看,我系原计划是500左右,但最后总新生人数达到了950人,由此引起了开学之初教师与辅导员的安排在一定程度上出现一些动荡。但我们提前做了大量的工作,把被动的局面基本扭转过来了。另外,本期我系先后共有五位专职教师生病住院动手术,这对教学方面带来了一定的负面影响,但我们合理调配教师,教师也积极配合,使整个教学工作相对平稳,没有出现教学事故;并且,这个学期,我系面对的还有两个专业的教学评估、职教国际研讨会资料的突击翻译以及教研室主任的调换等重大事情,但我们脚踏实地地工作,克服了一系列的困难,使我们在教学管理与学生管理等方面,都取得了一定的成绩。
总体来说,本学期本人的工作思路十分清晰,坚持以教学工作的中心的原则,使全系的工作主要出现了以下几个特点:
(1)全系工作的指导思想明确。根据学院的发展规划,我系在开学之初,就制定了工作指导思路,即:以日常管理为基础,以师资建设为重点,以提高效率为手段,以制度建设为保障,以教学为突破口,以就业为落脚点,加强教学与学生管理的结合,全面推进经贸系的各项工作。
(2)制度建设有长足的发展。本期,我系对教学管理制度、教研室工作制度、教师考核制度、科研奖励制度、岗位工资分配制度、与就业推荐制度、就业管理制度等重要制度进行了修订。现在各种制度基本完善,在制度的约束下,全系的管理就变得简单而有效了。
(3)教学开展得较好,有一定特色。本期,我系各个专业教研室都根据系里开学之初的布置,在期中相继开展了教学环节,每个专业的二年级,都选出两门或两门以上的专业核心课程,开展教学,特别是文腊梅老师的市场营销课程、财会教研室室的会计模拟教学、证券投资专业的模拟投资活动、电子商务专业的各项技能与培训考试等活动,对我系的教学的开展,打下了良好的基础,做出了有益的探索。
(4)教学管理工作与学生管理工作紧密结合。本期,我系建立了三大会议制度,即:辅导员与教研室主任联系会议制度,辅导员、学生代表与任课教师交流会议制度,辅导员不定期参加教研室会议制度。并且规定每个学期的开学与期末的两个时段,各专业教研室必须与相关班级的学生进行沟通、交流与引导。
(5)与就业工作得到合理的安排与规划。本期,根据我系下学期毕业生多,与就业压力大的情况,我系提前对与就业工作做出了规划,将相关的制度进行完善,并将相关的安排提前通知学生,提高了透明度。
(6)合理规划毕业生工作,把毕业生的管理办法、教学与安排以书面的形式随学生成绩单通知家长,让学生家长知道什么时候该做什么,什么事情是必须要做的,以配合学生及教学管理工作的开展。下面,从几个方面,阐述本人本期的工作与管理情况。
一、教学管理方面
(一)狠抓教学管理制度建设,规范日常教学程序
教学管理工作是一项重要而又繁琐的工作,是系部工作的中心,是系部发展的关键,我系是全院最大的系部,教职员工有100多名,学生人数超过2500人,有6个专业教研室,涉及8个专业的教学任务,而教学管理人员与其他系是一样的,在这种状况下,如果教学管理工作没抓到实处,将会严重影响全系乃至全校的教学工作,所以,从20____年暑假开始,就狠抓教学管理制度的建设,并以学院有关教学文件为依据,制订了一套完整的包括教学管理制度、科研管理制度、教师培养制度、考勤管理制度、教师考核暂行办法、教师岗位工资实施暂行办法的教学管理文件,规范了日常教学程序,使教学管理制度化,教师考核公式化,岗位职责透明化,制度制订后,经过系务会议及系教师代表会的多次讨论、修改、定形,并于本期开学的第一周就组织全体教职员工认真学习贯彻,一期下来,已初见成效,系部领导、教学干事不再整天困扰在琐碎事务中,有更多的精力去考虑系部的发展和专业建设的加强。广大教职员工自觉遵守和维护各项规章制度,本期系里除一名教师因故一次上课迟到15分钟外,无任何教学事故发生,调课请假现象也比过去减少许多,教学反应也很好,除了3位新教师在开学前几周教学有不理想的反应外,无其它教学投诉。有了规范健全的教学管理制度,本期系里的教学工作可以说是~地按质按量地完成了。
(二)严抓教学评估,以评促建促改,推动专业建设与教学工作向前发展
教学评估是上级主管部门对各级院校的一种检查、考核、监督办法。我系本期有2个专业参与由省教委组织的评估,由于我系还是首次接受这种评估,无经验,无参照物,所以工作难度大,任务也很重,本人在前一个学期,就建立了专业评估领导机构,对评估工作进行全面的管理与督促。所有的评估资料都是从无到有,一点一滴收集、整理、撰写,参与评估的经英专业教研室、经贸管理教研室的教师们在各教研室主任的亲自带领下、历时半年多苦干加巧干,加班加点,认真仔细地完成了从撰写自评报告、实训指导到各种资料的建设工作,每个教研室都建立了40多个评估档案,编写了2本评估报告及实训指导书,顺利接受了评估专业组的评估,并且得到了专家组的好评。此次的教学评估,耗费了我们2个专业教研室各位教师的不少心血,同时也给我们系里的教学管理工作带来了质的跃变,规范了我们日常的教学管理,使我们的教学管理有章有据,整个教学管理跃上了一个新台阶,推动了系里的教学工作规范地向前发展。现在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按评估的要求来做,所以专业评估带给我们的不只是评估通过后的喜悦,更多的是以评促教、以评促建、评建结合、重在建设,使我系的教学管理工作有了一个长足健康的发展。
(三)抓师资队伍建设,提高教学质量
我系专业多,青年教师多,教师流动性大,教师的培养任务重,我系还要担任全院各专业的大学英语教学工作,本期因扩招,有近10名教师是临时招聘上岗的,这无疑给教学工作带来了压力。为了培养和帮助新教师,尽快适应教学岗位,建立了一帮一,以老带新的制度,各个教研室都做到有计划,有过程,有总结,落实培养新教师的任务,并且及时根据各项规章制度考核教师的日常工作,为了掌握教师教学的第一手资料,有的教研室主任一周听课达十次,为了帮助有教学反应的新教师,有带新教师任务的老教师,每周坚持听所帮对象的课,手把手言传身教,使我系的教学工作得以顺利完成,教学质量也得到了很大的提高,并涌现了像__、__、__这样一批爱岗敬业,深受学生好评的新教师。
同时,我们大力调整教师结构,不公加大引进力度,也加大了淘汰的力度,本期,我系共解聘了十名教师,优化了教师队伍的结构。
(四)抓教研教改,提高教师的理论水平和科研能力
科研工作是高等院校的一项重要的工作,科研成果的开发可以提高和升级学院的知名度,我系由于教师结构问题,年青教师占80%,科研力量较弱,在抓好日常教学管理工作的同时,系里一再强调科研的重要性,并且就科研工作订立了专门的奖励制度。20____年度,我系有财会教研室和大学英语教研室的两项科研教改课题《高职院校经贸应用型人才的培养模式研究和》、《高职大学英语1+x考试模式的研究》获得院级课题,有19名教师在30多种刊物上公开发表论文40多篇,而且还有5名教师在全国的核心期刊上发表了6篇论文,使我系的科研工作有了新的进展。为了适应学院快速发展的需要,许多中、青年教师在完成好日常教学教研工作的同时,还在不断加强理论学习,有10多名教师参加了在职研究生课程的学习,不少专业教师还参加了各类职业资格证的考试。有10名教师作了全系或本专业的学术讲座。还有5名教师参与了一些专业教材的编写工作,由此可以看出,本系的教研教改工作正在蓬勃开展,并且获得了一定的成效。
(五)抓教学考核,促进制度的贯彻和落实
建立和规范教学管理制度重要的是要抓贯彻和执行。本期的第8周和第16周我系各教研室对全体教师进行了全面的教学大检查,严格按照院系制订的教学考核制度进行考核。从2次全系性的教学检查、考核来看,日常教学正逐步规范化,所有教师做到上课有教案或课件CAI,作业批改次数都达到了要求,老师互听课次数都能完成,有的老师听课多达十多次,下班辅导答疑也达到了规定的次数,杜绝了教学事故的发生,无故请假和调课得到了控制。为了保证制度的严肃性,对有违纪行为的教师一律按制度规定处理,及时反馈和公示,并由系部及教研室主任分别找教师谈话。后半期,这些教师的工作有了很大的改观。规章制度得到了全面的贯彻执行,教学工作也在管理中见到了成效。
二、学生管理方面
如何加强学生管理,使学生管理与教学紧密相结合,是本人一直思索的问题,也是工作中的一个重点。本期,针对我系学生的特点,我们进行了一些管理创新,建立了三大联系会议制度,具体如下:
(一)学生工作基调明确,学生工作机制较健全,学生工作定位较合理
本期,我系学生管理工作的基调是以下这三个方面:
(1)全员管理,使教学与学生管理相结合;
(2)加强正面引导,结合制度管理,营造良好的学习氛围;
(3)学生管理由表现管理深入到实质管理。在这个基调下,我们结合前面所述的“三大会议制度”,把教学工作与学生工作有机地结合,形成了全员动员,齐抓共的新局面。具体有如下创新之处:
1、20____年5月10日,我系成立了以系主任为组长、系党支部书记为副组长、教研室主任和两课教师、辅导员代表为成员的学生工作领导小组;
2、制订了三项以加强教学与学生管理工作联系的会议制度;分别为:
(1)辅导员与教研室主任联系会议制度;
(2)辅导员、学生代表与任课老师交流会议制度;
(3)辅导员不定期参加教研室会议制度;
(二)加强日常管理工作,保证学生正常学习、生活秩序。
本期,我系在学生日常管理工作中主要严抓了夜不归宿、出勤、男女交往出格、自习课等问题,采取的措施有:
1、“经贸系学生奖励条例”、“班级考核条例”、“经贸系勤工俭学实施办法”、“加强晚自习管理的通知”、“关于对迟到、旷课学生的处理办法”等规章制度。
2、立了特稳时期辅导员全员值班制;双休日和长假期间学生干部和学生党员值班制;
3、注重信息的掌握,成立了系文明劝导队、系消防安全检查小组;
4、注重特殊对象的日常表现与帮教、建立了特殊学生档案;
5、严格依据条例处理学生违纪事件:全年勒令退学__人,其中考试作弊__人、旷课__人、谈恋爱__人、不正当得利__人;处分学生__人;与家长、学生签订试读协议书__份。
除此之外,我系在催缴学费等方面,花了大力气。从系主任到辅导员都行动起来,能向学生解释清楚,给学生做好缴费的思想工作,做到有理有利有节,既不激化矛盾,又能催缴学费,最大限度地做好这一重要的工作。如果剔出历史因素,我系连续两年缴费率在全院各系部中名列第一。
三、就业方面
今年我系本届毕业生有837人(除涉法专业),包含六个专业,在上届毕业生人数的基础上增加了24%。在本学期十月份的毕业生基本情况调查中,总的来说毕业生的就业期望值偏高,钟情于本专业对口的工作,本届毕业生中将参加“专升本”考试占总人数的19%,需学校安排占总人数的63%,希望推荐就业的占总人数的54%。英语过级达标率是68%,计算机过级达标率是9%。就高校毕业生就业大环境来看,今年毕业生人数也在不断增加,在去年基础上增加了67万人,并且目前毕业生就业因经济不景气、产业结构调整、重组等而使很多企事业单位引进人才的计划受阻,社会上用人单位与毕业生在供需结构上矛盾仍然十分突出,甚至出现用人的奇异现象,各高校毕业生给纷纷抱怨今年毕业生就业更难、就业形势十分严峻。从这些情况来看,感觉我系~届毕业生、就业工作压力之大、任务之重、道路之远是毫无疑问的。面对困难与压力,我系主动出击,提高安排,做了许多工作。主要表现在以下几个方面:
(一)十月、十一月份,通过一段时间的酝酿,结合上届毕业生的、就业工作,通过各种途径意见的征集,并经系务工作会议的研讨,建立了毕业生制度、毕业生就业推荐制度,也初步形成了、实训基地管理制度,并以书面条约形式规范了毕业生、就业推荐手续办理、纪律条款等,如重新修改了纪律、协议书、就业推荐协议书、就业推荐申请材料等,基本上使、就业工作达到了规范化、系统化、合理化。
(二)十月份,在全系毕业生中进行大规模的毕业生基本情况调查,从就业指导形势、内容、毕业生就业推荐到毕业生对教学与学生管理三大方面进行大摸底,作出了毕业生基本情况调查报告,了解、分析了目前毕业生的现状、心态、意向,使今后工作的目的性更明确,并为各专业教研室、学工部提供了参考资料。
(三)通过一段时间资料的搜集、整理和规划,已建起比较完整的毕业就业指导网页,从就业政策、法规、顾问(择业技能、技巧等)、就业形势、招聘信息、毕业生信息反馈等栏目着手充实内容,完备网页资料,分门别类,现在就业指导网页能全面地为毕业生提供就业的指导。
(四)十二月份开展了两次毕业就业指导讲座,第一次是由熊苹主讲的“毕业生成功之道”——择业技巧指导讲座,毕业生班级积极参与,座无虚席,此次讲座收到良好的效果,第二次是由湖南百花人才市场副总、就业指导师傅日新主讲的“毕业生经验之谈”——形势分析、用人之道讲座,因讲座与学院辩论赛相冲突,人数相对较少,但讲座效果理想。其次,我受部分毕业生班级的邀请,为他们提供各种、就业指导相关知识,解答毕业生就业的相关政策、法规及学校有关毕业生、就业的疑问,毕业生深受欢迎,毕业生就业指导为他们就业起到了一定的作用。
(五)十一月下旬汇集广东惠阳汤普集团、广东南方彩色制版公司、顺德永庆达印刷公司开展专场招聘会,我系全力配合用人单位进行人才招聘,通过反复接触、互相深入了解,再加上毕业生的踊跃参与,这次专场招聘会共有31名毕业生被用人单位录用(其中2名为高职部毕业生),迎来了本届毕业生就业一个好的开端,但因学校在本期毕业生工作上偏重于教学和学生管理工作,只举行了一次校内专场招聘会。
四、技能鉴定培训与考试方面
今年以来,我系在职业技能培训与其它各种类型的培训方面,进行了有益的探索,并在工作在不断改进,目前,已经慢慢形成了职业技能培训与学生学习以及专业建设有机结合、融合发展的职业教育的思路。
20____年湖南省电子商务师第一场鉴定考试都是在我院举行的,其中,20____年10月25日组织的这次考试也是我省历史上首次开始电子商务师的考试。在院培训部、计算机电教中心的大力支持配合下,经过我们的艰苦努力,这两次培训都非常成功,取得了良好的社会效益,具体有以下两个方面:
1.培训学员的合格率在全省名列第一
电子商务师的培训考试从去年下半年由我院开始在全省各地推广开来以后,已有五个考点举行了鉴定考试,其中,株洲考点的合格率为__%,涉外经济学院为__%,交通职院为__%,而我院两次鉴定考试合格率均在__%左右。
我系开办的两次培训班,共有180人左右,其中,我系的电子商务专业毕业班的所有同学都参加了电子商务助理师的培训与考试,全部都合格;这样,对我系的电子商务专业的毕业生今年的与就业,就有一个强大的推动作用。不少同学凭这一职业技能鉴定证书,就可以在社会上找到相关的岗位。并且,有一些公司与就业单位都明确表示,只要我们的毕业生拿到了助理电子商务师的资格,他们就可以部分地接纳我们的毕业生。这也为我系的发展,做出了有益的探索,真正做到专业教学与职业技能鉴定以及资格证书的考试相结合。
2.培训工作取得了良好的社会效益
作为最早的和合格率最高的考点,我们的工作得到了省职业技能鉴定中心领导的高度评价以及社会各界广泛的好评,在与各兄弟院校的交流中,也产生良好影响,我们的学员的满意度也是非常高的,学员普遍反映是,不仅拿到了一个职业资格的合格证书,同时,与日俱增为可贵的是,开拓了视野,学到了新鲜有用的知识。湖南省职业技能鉴定中心也正在考虑将电子商务专业建设委员会挂靠我院。
在第二次考试过程中,我系的主要负责人及专业教师与省鉴定中心的杨主任及史科长进行了详细的交流,对我系电子商务及其它相关培训业务的开展充分交换了意见,这为我系实行证书教育,完善我们的教学体系,打下了良好的基矗
除此之外,我系也在英语过级辅导与培训、剑桥商务英语证书考试、报关员证、外销员证、物业管理师、期货从业资格考试、证券从业资格考试、秘书证、会计证、注册会计师证、商场管理员证等相关的职业技能培训与考试,进行了有益的尝试。其中,会计证与注册会计师证的考试,我系已连续开办了几个学期,一大批会计专业的学生以及其它专业甚至其它系的学生(如民政系与社会工作系的学生),都拿到了会计证;相关的专业都有大部分同学参与相关的职业技能资格考试,不少同学都通过了相关考试,并顺利地拿到了证书。
开办这些培训与考试的目的,一方面,主要是为了让学生拿到相关的从业资格证书,为学生的与就业打下基础,同时,也给学生提供理论联系实际的机会;另一方面,通过参与培训,也锻炼了我们的教师,比如,我系的__、__以及一部分英语教师等教师,参与了各种职业技能鉴定培训与考试,不仅让学生学有所长,也让自己在工作与培训中,增长了知识,提高了专业技能。第三方面,通过培训这种方式,把专业建设与学生培训以及教师自身的.发展紧密地结合起来。
五、工作中的不足与明年工作的思路
总结经验,是为了发扬与交流,为了更加提高我们的工作;同样,总结不足与教训,相对来说,显得更重要些。只有认识到了不足,并针对不足对症下药,我们的工作才会真正有更大的起色。
(一)首先,本人工作中存在许多的问题与不足。这些问题包括自己对某些事情认识上的偏差、自己的工作思路与方法、自己工作能力等等。以前可能对一些问题与不足并没有做深刻的反思,没有去反思它的来龙去脉,去反思它的更深层次的原因。古人说,无因则无果,不找到事情的根本原因,不去针对具体的原因去对症下药来解决问题,则会事倍功半,甚至还解决不了问题。比如,在改进工作方法、提高工作能力方面,只注重以工作职责与制度来要求工作人员提高工作效率,而忽视了对工作人员的培养,在管理过程中,缺乏以人为本的观念;又如,在进行制度管理时,因为某些原因,导致自己对制度执行不力,对制度运行的过程缺乏监督与考查,以致于制度管理的结果并不太理想;再如,在工作中,由于自身的不足与办事人员的问题,有些事情难以落实下去,或者落实的效果不好;最后,自己在工作中,宏观协调能力还有待加强,对某些问题的处理还太生硬,处理问题的方式还存在单一性与片面性。
其次,从系部总体管理上来看,管理的力度还有待加强,管理的重心下移得还不够,还没有真正建立起系部实施本系的宏观管理与教研室实施有效的微观管理有机结合的机制,这样,就使系部的工作显得重点不突出,事务繁琐,既不利于调动教研室教师的积极性,又无法解放系办自身。同时,在如何利用信息化来改革与促进我们的管理与教学工作方面,也还做得不够。
再次,从教学管理方面来看,经贸系的教学管理工作可以说是仅仅理清了管理的头绪,有许多的工作急待去完善整改,有如针对高职教育的特点,面向市场办学,整合教学课程,加强性教学的管理制度有待完善,针对大学英语过级的有关奖惩措施急待出台;利用职业教育的特点,扩大面向社会的各种培训方案和制度急需建立,立足本校在职教师的培养,引进各类双师型专业教师迫在眉梢,教研室的管理团队意识的增强有待加强,日常教师的考核奖罚措施还需完善,等等。
第四,在与就业推荐方面,还存在以下问题:
1、本期的外部联络偏少,尤其是企事业单位这部分,不利于明年工作的开展。应该在寒假或下学期开学之初,加强这方面的工作。较大。
2、对于本学期的毕业生的以及就业推荐工作,在很大程度上和现有教学与学生管理工作存在一些矛盾,有时有一些直接冲突的地方。如何协调这一关系,是以后工作中应当重点关注的问题。
3、有些老师对毕业生、就业不够关心,对系里有关文件、会议精神执行、贯彻不到位,或者是敷衍,没有真正认识到毕业生工作的重要性。
4、与企业相关的外聘专家过少,不利于与行业企业的联系,不利于深化与就业工作的开展。
最后,在学生管理方面的问题主要集中在以下几点:
1、学生管理的创新力度不够,学生管理没有特色;
2、学生管理如何与教学管理协调好,真正为教学服务,还有一点差距;
3、辅导员队伍建设的力度有待加强,辅导员的主人翁意识有些淡薄;
4、学生内务水平有所下降,通宵上网夜不归宿未能完全杜绝、迟到旷课屡禁不止等。
(五)经贸系的发展模式与下学期的工作思路
经过几年的大发展,中国的高等职业教育已经逐渐显山露水,职业教育的定位与发展模式也已经开始明确。从国外来看,职业教育有的完全定位在岗位与职业上面,教育的面相对太窄,不适合学生的可持续发展的需要。根据我系的专业特点,我们确定了经贸系教学的定位与发展模式,从定位上看,它应该是着眼于培养学生的两个能力,即专业与岗位技能和自我发展的能力;从模式上看,它是一个立体的发展模式,由三个方面组成,即,
(1)向上拓宽与本科院校的沟通,让部分有能力与兴趣的学生能够进入更高一个层次的学习,提高学生的综合素质,从而实现学生的可持续发展,因为社会与经济变化太快,专业技能也在不断变化,如果我们的教学面太窄,过于“专”,则不利于学生的进一步发展;
(2)以教学为基础,突出职业教育的特点,由课程到模块再到整个专业,逐步实现全专业完善的教学体系。这是我们工作的重点与主体,让学生顺利完成从理论学习到学习的过渡;
(3)大力发展职业岗位培训,让职业技能培训与鉴定对我们的理论学习,特别是对教学进行有力的支撑,并对教学进行检验与认证,即对我们的教学的效果进行检查,又培养学生的职业岗位意识与技能,让学生获得相关的职业岗位技能证书,可有力地促进我们的学生的与就业。这个部分是整个教学工作的延续,如果条件成熟,我系会逐渐推行一个新的毕业制度,即,学生要拿到毕业证书,必须要获得一种与专业相关的职业技能证书。
针对我们专业建设与教学不足的情况,我系明年的主要工作在于加强专业建设,以此为契机,带动课程建设、师资队伍建设、教学的加强,并有机地整合师资力量与教学资源,实施专业教育与证书教育相结合的职业教育。
明年的工作重点有以下几个方面:
1、点到线到面,先选试点专业,在专业内改革课程设置与教学,进行模块教学法,循序渐进地开展与加强教学;
2、善与规范我系的技能培训工作,以此作为培养教师、锻炼教师、提高学生学习积极性的重要手段;
3、加强与行业企业的合作,努力建立新型的合作关系,让部分优秀的教师与学生为企业创造效益;
4、培养教师与学生的职业意识,以职业、岗位与证书,来引导教师与学生的共同提高;
5、进行专业结构调整,把现代商场管理专业、国际贸易专业进行和会计专业进行调整,并实现一定范围内的课程整合。
6、做好毕业生的与就业推荐及其它相关工作,争取使毕生平稳离校。
面对一个大系的管理,虽然工作比较辛苦,但是,如何合理地利用现有的资源,收到更大更好的管理效率,将一直是一个值得我思索的问题;如何创出经贸系的特点,如何培养我系的核心竞争力,将一直是我的中心重点。在以后的工作中,本人仍然会尽职尽责,开拓创新,努力完成自己的工作任务,为学院的发展贡献自己的力量。
第五篇:年终个人述职报告2023范文
经历了一年多的公务员工作中,我兢兢业业,通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格,为此,我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入我县司法局到现在已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下,我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里,在这个集体的每位同志身上,在这个人生道路上的新起点上,我学到了许多,为做好今后的工作积累了知识,打下了基础。在一年试用期结束的时候,特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论,提高觉悟,统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人,个人思想素质是做好每一项工作的基础。局党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设,经常对全委同志进行政治理论教育,这也使我在思想政治方面取得了长足的进步。20__年4月份,我在市公务员培训中心参加了由市人事局主办的初任公务员培训班。对国家行政机关管理运作状况,机关管理的基本环节,以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。培训期满后我顺利通过考核,在后来的工作当中,我认真按照这些行为规范来做,不断以国家公务员的各项规定要求自己。
二、边学边做,踏实做事,认真负责。
面对日新月异的形势,只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同志们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我积极主动地学习了我所在司法所的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下,我逐渐明白了,作为一名国家公务员,就是要敢于吃苦,甘于奉献,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
三、严于律己,遵规守纪,团结友爱。
在司法局这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意公务员形象。积极参与县司法局和镇政府举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加讲座、培训、完成各项工作任务等,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习,虚心求教,不断提高。
在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上实践“立党为公,执政为民”。
以上是自己工作一年来公务员简短述职报告,不妥之处,恳请组织批评指正,我将虚心接受组织对我的审查和考验!
第六篇:年终个人述职报告2023范文
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在__区各个单位推广信息化建设解决方案。
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整。
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查。
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层。
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求。
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
三、实施目标及计划
(一)区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案。与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案。与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品。
(二)区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议。积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务。把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
第七篇:年终个人述职报告2023范文
每次写述职报告,心情总是特别复杂,最新校长述职报告。据说是与校长评优、奖励结合起来,内心就更为矛盾。想了许久,最后还是认真写,这不仅是出于对上级的尊重,更是回顾一下自己的极好机会。但有一点是肯定的,我决不会为了自己创造获得奖励的条件,把别人通过努力获得的成绩硬说成是自己的;更重要的是自己对过去工作的总结与反思,以增强自信,也尽可能的在今后工作中减少失误。
我自1983年起当副校长、校长已二十余年了,从主持工作起,也已经16个年头了。在校长的岗位上自己真正有所感觉,或者说自己发现自己在不断的进步,还是近10年的事。湖塘实小是一个造就人的地方。有人说,“是庞校长造就了湖塘实小,湖塘实小也造就了庞校长。”其实,我心里明白,是湖塘实小这块肥沃的土壤养育了自己,使得这几年在教育上我明白了许多。至于造就学校,这是每一个在这里工作的人,或多或少都作出了贡献。也有人说,这10年是湖塘实小发展史上的顶峰,但我不这么认为。湖塘实小这样扎根极深的老树,通过一代又一代人的努力,会不断地萌发新枝,显示出它固有的魅力。
这几年来,湖塘实验小学在发展的的历程中,经历了一场可以载入史册的重大变化——孕育了星辰实验学校。一所公力小学,要创办一所九年一贯制的民办学校的确是不容易的。星辰实验学校的初中部能否形成,都是值得社会关注的大事,不要说能否生存与发展了。但__年中考的情况已经看到她的生命力所在。星辰实验学校创办三年就发展到了3640名学生的规模,不得不说这是民办学校的创办者值得自豪的。星辰实验学校的创办,会对湖塘实小产生一定的影响。但三年来的事实已经证明,湖塘实小经受了严峻的考验,不仅保持了老校的风范,而且不断地创造出新的骄人的业绩。从__年起生源猛增,到__年,一年级新生增到500余人,创造了湖塘实小10年内历史的新高,这是我们始料不及的。因此,这三年,是我们这些创业者面临新挑战,经受新考验,接受新磨练的三年。在这种挑战性极强的环境中,我们不仅不可能过上一天安稳的日子,而且肯定会创造许多惊人的业绩。
湖塘实小的近十年的发展史上,有一些方面是值得充分肯定的。
——少先队工作在保持几十年优良传统的基础上,又有了新的发展,从1995年起,又有五、六名师生赴京接受中央高层领导的接见。学校成为全国青少年研究中心的实验基地。鼓号队代表江苏省赴京比赛获一等奖。__年,团中央又在星辰实验学校举行了体验教育全国现场推进会。
——“学生‘六个一’基本技能训练”是1995年起动的推进素质教育的重大改革。它不仅使湖塘实小的学生在许多方面有别于一般学校,产生的经验还在省及全国的许多杂志发表,《辅导员》杂志还发一组文章,向全国推广,述职报告《最新校长述职报告》。武进教育局也下达文件,推广这一做法。
——“语文教学创新计划”是1996年起动的重大教育改革之一。几年来,“以学为本的课堂教学模式研究”使学校课堂教学的面貌发生了重大的变化。常州市实验小学语文教师评优活动中,我校连续4次获得一等奖。由这项改革带来的教学方面的变化与发展促进了学校保持了省内的领先水平。
——“三位一体”推进体育发展,又是学校的一个特色。一个基层学校有二个省级体育传统项目,在全省属于少见。少体校并入本校后,又增强了体育的竞争力。再加上体育俱乐部的形色,以及星辰创办的常州市青少年乒乓球训练基地,这种体育发展模式受到省厅的关注,也是省内罕见的现象。
——“形成促进青年教师自主发展的机制”是国家级的研究课题。七、八年来,我校形成了“自主——创造”型发展管理模式。在这个机制中,教师的智慧得到充分的发挥。也由于湖塘实小的管理积累,使得星辰学校一开始就进入平稳发展状态。它产生的经验引来了常州市许多名校前来考察研究。这种管理模式正在迈向现代学校制度的建构。
——星辰电视台的发展以及电教媒体对教育的促进功能研究做得极强。星辰电视台不仅包揽了武进电视台的少儿节目,而且取得了同行,甚至省市电视台都刮目相看的娇人业绩。
可以肯定地说,学校上空星光灿烂。但必须郑重声明,这些成绩的取得,都是大家共同努力的结果,其中,我只是作为一个参与者及 幸福 的分享者而已。
在我管辖的范围内,有6000余名学生,近600名教职员工,三个校区。在常人的眼里,我是一个忙得不得了的人,但事实并不如此,我有时间更多地泡在教室里。过去的一个学期,由于两次出国及4次到外地开会,有近40天的时间不在学校里,但听课仍达到105节。之所以有这么多的时间,有两个方面的原因,一是我的助手们不仅有很好的敬业精神,而且很有组织与管理才能,能承担起各种繁杂的工作,且干得十分出色。二是本人在追求着另一种工作形态,即把财务、人事、常务方面的许多工作与权力都分解给了我的助手们,尽可能让他们有责有权,并且让他们在教师中建立较高的威信。从这个意义上看,星辰实验学校与湖塘实小几乎不需要本人这个角色。但从另一个意义上讲,我硬逼着自己尽力地作新的追求。概括起来是三句话:
1、把握宏观的。我几乎每隔两三个月,就要将进入视野的全新信息结合本校的实际进行系统思考,不断地调整新的命题与实施策略,做到积极进取,稳步推进。这一点,校内教师是众所周知的。
2、观察微观的。作为校长是不能坐在办公室里观赏校园的,应该到一线去研究细节,从而欣赏教师的工作,也思考或预计将有可能发生的问题。我平时养成了不爱坐办公室的习惯,把参与专题研讨活动、听课、与教师交流看成是自己神圣的工作。实践中我体会到,把握了宏观就把握了学校发展的方向,把握了细节,就把握了学校的水准。
3、直面难管的。学校的许多工作都是可以由别人替代的,能让别人替代的工作,应尽可能地分解给别人,从而让自己有更多的时间研究一些问题。但学校中也有相对多的问题必须由校长独立地处理与回答。倘若在这方面失责,学校会受到极大的伤害。
第八篇:年终个人述职报告2023范文
大家好:
首先,非常感谢公司领导为我们提供的这次锻炼自我、提高素养、升华内涵的机会,同时,也向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。今天,我怀着无比激动的心情竞聘财务管理股股长岗位。自20__年参加工作以来,我一直从事财务工作,回顾这一段时光,感觉既紧张而又充实,这是我个人逐步成长的过程。
企业财务工作是专业性相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。当然,对于财务工作者来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责。我是以热情的工作态度、优质高效的工作成效认真完成自己的本职工作的,同时也协助其他部门做一些力所能及的事情,这不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,经过长期专业实践过程,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,思想积极向上,工作严谨活跃。我热爱财务工作,因为热爱,所以勤奋,对工作很投入,能够较好的完成本职工作。
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次人事制度改革,特意新增财务管理股,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想担子会很重,压力会较大,所以此次竞聘我很慎重,如果竞聘成功,我想我的主要工作思路是:
第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近几年来,我们一直在做积极的尝试,包括“收支两条线的费用结算报账制”、“销货款日清日结制度”、“收购资金封闭运行制度”、“烟叶物资款运行管理制度”、“采购审批制度”、“三项检查制度”、“痕迹化管理制度”等措施的出台和实施,取得了很好的成效,在这方面一定要进一步强化。
第二、突出财务管理的预算管理职能。资金预算和部门费用预算管理已经起步,但是还没有形成完整的流程,今后还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的。
第三、提升会计岗位职能,积极应对新时期的诸多挑战,优质高效完成财务各项业务工作。在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,在不断提高自身修养的同时,把财务管理水平提升到一个新的高度。
各位领导,各位同事,回顾自己的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,履行了会计岗位职责,但与公司的要求相比还存在一定的差距,一些方面还有待进一步提高,我决心以这次述职竞聘为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、更积极的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,把好财务关,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。无以规矩难以成方圆,希望在今后的工作中各位领导,各位同事能够理解和支持,争取实现我们美好的理想。
谢谢大家