标准的会议纪要格式 (一)
时间: 年 月 日
地点:
参加人员:
会议中心思想:
据交通安全专家对交通事故发生时辰的研究,发现驾驶员开车时至少有3个“危险时段”值得警惕。专家指出,驾驶员每天都在路上奔忙,疲劳时更应及时调整。
警惕三个危险时段
研究表明:午间时分——上午11时至下午1时,经过上午的劳累,人的大脑 经已趋疲劳,反应灵敏度减弱。很多驾驶员每天只吃早、晚两顿饭,中午腹中空空 ,手脚疲软,极易出现意外。而午餐后人体内大量血液作用于胃肠等消化器官,脑部供血相对减少,因此会出现短暂的困倦感和注意力分散。
黄昏时分——据不完全统计,下午5时至7时发生的交通事故约占全部事故的1/4,因此尤须小心。经过一天的劳顿后,会出现眼干、喉燥、头晕目眩、耳鸣 、出虚汗、打呵欠等一系列疲倦症状。
午夜时分——午夜1时至凌晨3时,此时称为“休眠状态”,这段时间人的生理节律处于大脑反应迟钝、血压降低、手足血管神经僵硬麻痹的状态,由于极度疲劳,心脏功能不好的人还容易诱发心脏骤停、心肌梗塞和脑血栓等,这些都潜伏着 交通事故的危机。
调整状态再工作
心要静。开车时要尽量少说话。有关研究表明,开车时讲话30秒,可使心肌 耗氧量增加10%左右,导致意外事故发生。所以,不要在开车时喋喋不休,更不要在开车时打手机。
标准的会议纪要格式 (二)
主题:做好公司职能工作的几个要素
时间:20__年5月31日
地点:9层大会议室
人员:李总、总部及事业部HR、行政部、总部客户部共44人
会议纪要:
20__年5月31日由李总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加,其中李总朴实而深刻的话语使大家感悟颇深,今天的交流主要由于行政部、客户部及人力资源有很多共性的东西:跟人打交道、服务型、监管性等,共分为七个要点:
一、热情。
有的人说我挺有热情。实际上热情和激情是人的生活的一种状态。自己在无论什么样的状态,你都要活得很开心。别遇到什么情况,自己就先萎靡不振。自己的状态处于不开心的状态,会给别人一种疲惫不堪的感觉。你特疲惫的时候,可以选择通过选一套很好的衣服、画个妆、运动一下这些方式来做调整。
做一个有味道的人,其中就是要有感染力。出现在任何一个陌生的场合,要给别人留下一个很好的印象,而不是不合群,应该是状态很好。就是要不断的说服自己。同样一份工作,机械的做和有激情的做效果肯定不一样。首先你要想通了这件事是你不愿意做的,但是是必须的做,所以就先得调整自己。遇到这种烦心的事,谁来解决?你自己很不开心,就会影响到家庭和同事。我认为这也是可以调整和包装的。每个人都会有一些小情绪。你不喜欢做的事,情绪停留在无奈的状态,你做这件事的时候就容易出错,要不就做的很烦躁。当然前提是你必须做,而且必须得做好。人的思维是正向和反向,咱们做事的时候要从正向来看。人带着激情来做的时候,就会有很多创意和想法。包括在部门里头,这个人每天都不高兴,每天跟这种人在跟前,你觉得跟这样的人有味道么?一个有味道的人就是能使同事之间够获得正向影响的人。每个人都希望自己的职业发展的很好,不是挣了多少钱就成功了,而是你内心觉得干这件事很开心、很快乐就是成功,这来源于你自己内心对这份工作的认可。
二、态度,咱们不断在提阳光心态
咱们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。咱们自己有很多老师,有多少老师值得你们去记忆?像我经常说的那个老师,家里出了那么大的变故,但她永远都是微笑的在面对生活的,她这样的生活态度真的是很让人敬佩。咱们应该有任何事情是打不垮咱们的这样的态度。一个人能够不断的去影响别人,就会让别人觉得特别敬佩他。精神世界的丰富、对生活的认可很重要。咱们作为一个人来讲,无论是家庭还是工作中,积极乐观的态度都很重要。不要被暂时的挫折、一段生活的迷茫阻碍前进的脚步。
三、耐力和坚持。
每个人都在干事,但咱们有的人刚开始发展的很好,最终的发展并不是很好。咱们很多人在工作中很有能力,干一两件事情干的很好,但是没有长性。每个人都有惰性,但是不能让自己的情绪化持续太久,这样会让你变成一个消极的人。上次咱们讲职业发展,跟这些理念其实是一样的,不要认为你就是在给水晶石干活。耐力和坚持不是说我坚持下来,留在公司,而是你坚持做好什么事。你做了十年,有可能是无效的十年。
所谓坚持,有恒心和毅力的成分在。你的经验、阅历、专业知识,这些都不是一蹴而就的。今天我给大家讲了,可能起到的效果也只是一时的。很多东西你要不断的让自己去想,我这样的状态给自己的影响是什么。比如说第一我不能这山望着那山高,我在这个职位上干了一年我就觉得自己是专家了,这是急功近利的心态,这种心态不会让你走到很远、很高的状态。咱们在公司里,一方面咱们是在做事,另一方面我是在成长、要收获。如果你观察周围,任何一个人都会有优点、都会影响到你。
耐心和耐力要跟你的成长是紧密相连的。比如说今天我发现一个员工处理什么事处理的特别好,你就得想想你自己能否也能像他这样处理的这么好。所以说在公司的耐力和坚持是你每天要提高一点点,比如说有好的沟通、管理、用最智慧的方法去做事,要给自己一个标准,这样的话你就是在不断的进步,而这个进步不是别人的。咱们给自己的目标就是每天进步一点点,这种进步是来自于方方面面的,甚至从领导对你的批评上咱们也能收获一些东西。咱们有的员工,相对来说是比较情绪化的,这段时间他情绪比较饱满,就能感觉到他工作的干劲很足。处于时好时坏的状态对个人的整个成长是没有利的
四、专业化的问题
咱们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。咱们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
专业化是让你的工作有条理。咱们提交的东西,专业化是要达到别人尽可能能够一目了然,因为这个文件不是给你自己做的,而是给别人看的。文字的东西,咱们都要很有头有尾的去说清楚。大多数人不是很具备这些。很多时候这个东西提交我后,我还要把人再叫过来问很久才能弄明白。咱们工作的落脚点是为员工服务、方便员工。比如说面试招聘人,你推荐了10个人,别人看重了5、6个,就是专业的招聘。遇到什么事不要先找别人的原因,你得先想想你的前期的沟通是怎样的?你应该先引导清楚,你只有刚开始说的很清楚,才能找到很合适的人。
我做了,和做的怎么样完全是两个事。咱们是结果导向的,你做的怎么样是很重要的。所有的这些问题,在自己任何一个岗位上都能做到很专业。人有激情有好的态度才能想要让它专业。专业性是相对的,谁说自己是专业的也都不好说。如果你的岗位比之前做的更顺了,其他同事也对你感觉更满意了,你的专业性就向前跨了一步。不要把原因推到第三方,因为咱们的工作都是涉及到第三方的。咱们不能说不管结果的做事情。
比如说早餐的事情,你有一点点的想法,就会给大家带来一些新的东西。我看很多人早上没吃完,就带回来中午吃。你的很小的变革,都会给大家带来影响。咱们要不断的挑战自己,看看自己对别人的价值是什么。对别人的价值就是你自己的成就感。做了以后要看改变了什么,而且这种改变要让大家认可。在你的岗位上你要学习很多东西。每个人的模块不一样,经常会出现这个人看见不同模块的人,会认为干他那个活比较好比较轻松。如果一味的只是看别人的轻松,这其实是在给你自己的不专业找借口。而我这份工作怎么才能得到提高、还能获得怎样的提升才是你真正要思考的。没功劳的时候,这种苦劳也没意义。
即使做无关痛痒的角色,也可以在关键问题的时候抓住机会,因为你本职工作一直做得很好很认真。任何一个很基础的岗位你不重视,也会出现问题、丧失很多机会。咱们应该甘心做好无关痛痒的角色,随时准备去干很重要的事情,这才能专业化。无论你的角色多不起眼,但是一定会有人关注你,所以要重视自己的本岗位。
热爱自己的职业是自己工作能够获得成功的最重要因素。吉拉德认为一个人最好能在一个行业里一直做下去,一次只做一件事。工作上百分之百投入很容易,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,要想获得成功就要对自己的付出永远不满意。吉拉德头天晚上都要把第二天的事情先规划好,否则第二天不会出门。所以不要老想着自己多么委屈。我也知道咱们的同事确实对自己抱有很高的期望,这是非常好的,但是人不能光有期望。所以当自己付出了几天、加了几天班,不要总抱怨,这其实是在给你自己的职业生涯在累积,不要把工作想成是给别人干。咱们一直谈的是自己的职业生涯,你给公司做的少,你的职业生涯也不是很好。
五、要以成功者为榜样。
成功是相对的。在一个人的身上能感受到他的毅力、对生活的积极的状态,他这个人就能激励你。有营养的话是对别人有帮助的话,说了很多负面的东西就会让自己的感觉更加负面。千万要记得,不要跟别人比较很多东西,要跟自己去比。就像咱们一个部门里头,每个人干的不一样,但是每个人都觉得自己付出了很多。因为你只了解自己的工作,对别人的工作内涵并不了解,以你对他人表面的认识来看待他人是不客观的。
不要要求绝对的公正,因为这世界上不存在绝对的公正,所以不要相互攀比。你要化解这种负面的东西。领导都喜欢能干的人,这个时候暂时没有关注你,但是你有耐力,以后一定会发现你的。说一些让人家能够开心的话才是好的,而不是天天在抱怨什么。两耳不闻窗外事,跟自己没有关系的事就不要关注。跟那种积极向上的,生活比较乐观的人在一起,才会对自己有帮助。有困难的时候跟他倾诉,可以从他获得帮助。所以你不要给别人无聊的话
第二你自己就不要去听这样的话。所谓知足者常乐就是不要跟别人攀比。咱们每个人的视角都是片面的,不要擅自去评论别人。所以不要认为自己一切都是对的。如果领导老看不见自己的工作,可以跟领导去沟通。不要暗自去想象一些东西,情况一不好了就想到跳槽,即使跳槽也会有这些问题出现。积极的向上的有乐观的人,才能经常给你鼓励
六、讲成败在于细节
咱们在自己的岗位上,不能忽视任何一个细节。如果咱们忽略了这些,做什么事老是大概其,就会导致你的工作不断的出错。细节决定成败,咱们做这个工作先想想错了会有多大的危害。咱们要保证做对的事情、做完了要怎么去审核去检查。咱们这种部门的人干的都是很细节的事,所以更要注意。成败在于细节还在于要避免把习惯性失败归咎于他人。咱们有很大的一个问题,就是只要做错了什么事,肯定把问题就归咎于他人。大家可以想象,外力是改变不了他人的,咱们能改变的只有自己。发生了这件事,想到的全是把这件事归咎于他人,就不会让自己得到提高,因为错误的本身并没有解决掉,下次还是会再犯的
七、不断的善于总结
要总结成功和失败,总结是为了提高。做事情要总结,比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的,提炼才能得到提高。出了错,也要看错误是哪些,这也要总结出来,下次才能看这些错误是否能避免。咱们工作的好坏,不在于你是否专业、干了多少年,而在于我说的这些要点。
还有一个就是咱们的团队一直比较稳定,也看到公司负面的东西很多,咱们怎么看这个事?如果你放大负面的事,就没法在公司呆了,觉得公司现在太乱了。但是咱们管不了别人,我是不是能管好自己手中的事?每个公司都有自己的问题,咱们作为人力和行政部门,相对来说是比较稳定的、对公司情况了解是比较深入的。
如果你已经真是疲惫不堪了,就应该立马结束工作,这样可能对你还是对公司都是好的。我能左右的就是在我这岗位上能做出什么贡献。我不断的讲要认为是在给自己打工。每个人在不同的公司都会面对这样的消极情况,咱们应该保持一颗纯洁的心,让自己有热情有激情,不要因为什么事情就影响到自己的情绪,要回到最简单的事情上来。看到的事情咱们可以跟上级去提一些建议,但咱们要关心咱们自己力所能及的事情。
标准的会议纪要格式 (三)
__市城南开发区管委会办公会议记录
时间:_年4月6日上午
地点:管委会会议室
主持人:李四(管委会主任)
出席者:杨__(管委会副主任周__(管委会副主任管城建)李__(市建委副主任)张__(市工商局副局长)陈__(市建委城建科科长)建委、工商局有关科室人员
列席者:管委会全体干部
记录人:邹__(管委会办公室秘书)
讨论议题:
1、如何整顿城市市场秩序
2、如何让制止违章建筑,维护市容市貌
杨主任报告城市现状:
我区过去在开发区党委领导下,各职能单位齐心协力,齐抓共管,在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市只需有一定进步,市场街道也比较可观。可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多了起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚、乱堆放材料,搬运泥土洒落大街……这些情况严重破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏,社会各界反应强烈。因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业,维护市容?……
讨论发言:
肖__:个体商贩不按规定,到指定市场经营,管理不力,处理不坚决,我们有责任。这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,座商收店,小贩收市,农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动我们再考虑。罗__(工商局市管科科长)市场是到了非整治不可的地步了。我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓,落到实处……只要大家齐心协力,问题是能够解决的。
秦__:(居委会主任)整顿市场纪律居委会也有责任。我们一定发动居民配合好,制止乱摆摊、乱叫卖的现象。
李__:(建委副主任)去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中施工单位不能乱摆“战场”。工场、工棚不得临街设置、更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有些施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。这些违章作业严重影响了街道整齐、美观,也影响了行人安全。基建取出的泥土,拖斗车装的过多,外运时沿街散落,到处有泥沙,破坏了街道整洁。希望管委会着急又管施工单位召开一次会议,重申市府7号文件,要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈__:对犯规者一是教育,二是严肃处理,我们先宣传教育,如果施工单位仍我行我素不执行,那时按文件严肃处理。
周__:城市管理我们都有文件,有办法,现在是贵在执行,职能部门是主力军,着重抓,其它部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”都发动起来,按7号文件办事,我们的城市才会文明整洁美观。
……
与会人员经过充分讨论、协商,一致决定:
1、由工商局牵头,居委会及其他部门配合,第一周宣传,第二周行动,监督落实,做到坐商归店,摊贩归点,农贸归市,彻底改变市场紊乱状况。
2、由管委会牵头,城建委等单位配合,对全区建筑工地进行一次彻查,然后召开一次施工单位会议,对违章建筑、违章工场限期改正。
一个月内改变面貌。过时不改者坚决照章处理。
散会
主持人:(签名盖章)
记录人(签名盖章)
标准的会议纪要格式 (四)
由浙江公路水运工程监理有限公司组织的养护工程监理安全培训会议于20__年5月13日在金华市德源大洒店四楼会议室召开,参加会议的单位有:杭金衢分公司养护专项工程驻地办、金丽温高速公路养护专项工程驻地办、甬台温高速公路养护专项工程驻地办、上三高速公路专项养护工程驻地办,会议由公司副总经理陈鼎主持,会议记录如下:
一、公司总工范建良针对工程安全监理的法律、法规、安全监理重点等知识进行培训
1、安全监理概念。
2、 监理机构应具备的安全生产条件,有关法律法规:中华人民共和国安全生 产条例,省人大≤浙江安全生产条例≥第13条。
3、安全监理的主要依据:交通行业
4、标准,国家通用标准,相关行业标准。
4、监理合同及施工合同。
5、安全监理涉及的主要规范及实施办法。
6、安全监理主要职责:审查施工组织设计及施工方案;实施中监理:交通部≤公路水运工程安全生产监督管理办法≥;安全监理过程中,发现隐患,及时处理。
7、违法行为:未审的方案及组织设计(技术措施):完全没有审查,没有尽到审查应有的深度;发现隐患未及时处理,应当发现的隐患未发现;施工单位拒不整改,未及时汇报;未按法规执行,程序规定未检查验收。
8、法律责任:行政责任,刑事责任,民事责任,合同违约责任。
9、安全监理手段及方法。
1、规章制度:安全责任制度,安全监理工作制度。
11、安全监理台帐:
(1)安全管理台帐:制度汇编、文件登记、组织体系、查三类人员、持证核查、设备核查、核查费用投入、方案审查、隐患登记、训查记录,
(2)安全教育培训台帐:会议记录、培训记录,
(3)安全审查记录:质保体系、审查三类人员记录,施工组织设计及专项方案,特种作业人员审查记录,作业人员三级安全教育。
12、日常安全记录:训查记录,危险性较大工程整改通知单,监理日志、隐患通知单。
13、如何做好安全监理工作:企业及总监办的总监责任制,落实责任,强化安全培训,安全技术交底,强化管理,加强学习,抓重点,强化巡查,注重细节,勤于记录,勇于督促。
14、浙省养护施工如标文件中合同条款的要求:承包人的责任制度,安全技术措施,养护专项施工方案,安全监理过程中发现承包人存在安全隐患及未落实的应急时督促落实整改,加强安全作业管理,执行安全操作规程,安全生产费用投入管理,承包人未执行整改要求的责任由承包人负责,养护作业安全措施。
二、金丽温高速公路养护驻地办张晓利总监谈高速公路养护作业规程、并通过出现的安全事故案例,分析存在的安全问题和应注意的安全措施:
1、 高速公路养护施工安全指导概念和分类:一类是施工双向主车道施工,二类是施工封闭单向一个或一个以上车道,三类是施工不涉及主车道施工项目,施工区域警示设置的要求。
2、 目前存在的问题:超时作业,为节约成本更新不够及时,施工点多时施工员会存在缺位,对施工区交通标志设置缺泛认识,安全管理不到位,与交警、路政缺泛信息沟通和协调,车辆管理不规范等。
3、 施工进场及撤除应注意的问题:施工人员进场前配备安全反光服,车辆开启警报,进场时要有序进行,撤除时有序的进行,避免随意走动,随时注意安全情况。
4、 紧急情况的处置原则:保畅通,果断处理,防止堵车,组织有序撤离,服从交警的管理,配合交警工作。
5、 相互学习探讨安全管理想关知识,加强运输车辆及设备操作工等人员的安全培训,牢固安全生产管理,管质量必管安全生产原则,加强安全培训和教育,安全技能强化,四不放原则。
6、 安全的重要性和典型案例分析:施工人员本身安全意识谈薄,加强安全培训,安全意识不够,安全管理人员监管力度不到位,防范意识不强的员工,未执行安全操作规程,驾驶员责任心不强。
7、安全措施:特殊原因的观察,加强作业人员安全教育工作.
三、杭金衢分公司养护驻地办付银根总监针对高速公路养护安全监理的具体内容进行交流:
1、强调监理的安全监理职责和重要性,以及工作方法:一是责任心,二是发现隐患及时处理、及时上报。
2、加强人的安全管理:一是监理自身的安全要注意:上岗前穿带反光背心,禁止饮酒,尽量不横穿营运的高速公路,若要横空穿须注意安全距离,有安全隐患时要主动去制止,保持安全区域的通畅,病害调查时调查车辆应距调查人员后面2m(协助调查人员预警),二是加强承包人的专职安全员和交通指挥人员的管理,重点检查人员数量,是否在有效工作,检查封道设备是否符合要求;
3、加强车辆和机械设备的管理:车辆进出施工区域必须按规定,料车司机须持业主下发上岗证,定车定司机,
4、加强施工现场的管理,重点是机械的安全使用、施工方案必须确保安全。
5、桥梁维修和高边坡等安全监理的重点:支架是否牢固、安全,高空落物应避免。
6、20__年杭金衢养护作业安全管理操作细则新增措施:安全员穿服,增加安全管理人员、运料车涂成黄色或粘贴反光膜,驾驶员上岗前进行安全教肓培训后发上岗证,由收费员核查,加密隔离桩,15m一个橡皮桩之间增加一个水马,封道标志增加电子屏和假人指挥。
四、公司副总经理陈鼎进行总结:
1、传达公司安全管理精神,要求各监理人员落实安全培训会议要求;
2、新工艺要求;
3、 公司养护部安全工作发展:安全无小事,管生产必管安全,相互交流、探讨安全监理经验,重视安全管理,严格执行和遵守各安全制度及法律法规,加强监督执行力度,各驻地办加强安全培训和教育,树立安全形象,通过学习把安全管理落实到位。
4、公司将进行质量、安全、环保等考核。
标准的会议纪要格式 (五)
20__年5月28日下午,副院长黄后宝主持召开防震减灾工作会议,相关职能科室负责同志章泾萍、周玉森、顾莉、王春音、姚勇、张斌华、王健、田雷、凌江文、毛丽英、王欢、曹根皓、汪继军出席会议。会议对《皖医弋矶山医院防震减灾应急预案》和《皖医弋矶山医院防震减灾应急疏散演练方案》进行了讨论,并在科学分析当前安全生产形式的基础上,对医院近期防震减灾工作进行了研究部署,现将有关会议决议纪要如下:
一、各部门要高度重视当前的震情形势和防震减灾工作现状,站在讲政治、顾大局、保稳定的高度,从维护人民群众生命财产安全的角度出发,牢固树立“以人为本”的理念,进一步统一思想、提高认识,切实增强做好防震减灾工作的紧迫感和责任感。
二、进一步加强制度建设,深入贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》、《地震应急预案管理暂行办法》,结合工作实际,进一步完善《皖医弋矶山医院防震减灾应急预案》和《皖医弋矶山医院防震减灾应急疏散演练方案》,明确应急工作程序、层级管理职责和协调联动机制,不断增强制度建设的针对性、实效性和可操作性,为防震减灾工作的开展提供法律依据和制度保障。
三、不断完善工作机制,各部门要把防震减灾工作列入重要的议事日程,落实防震减灾工作责任制,定期研究解决防震减灾工作中的重大问题并建立监督检查制度,确保防震减灾工作高效有序地开展;医院防震减灾应急指挥部及各工作组成员位要树立全局观念,分工负责,密切配合,积极加强与政府机构及有关部门的沟通协调,全面提高灾情预报、灾害防御和应急救援能力,形成政府主导、专群结合、社会参与的防震减灾工作格局,最大限度减轻灾害损失。
四、加强防震减灾能力建设。立足“预防为主,防御与救助相结合”的工作方针,强化软硬件设施抗震设防和保障能力,院内新建、改建、扩建工程项目及后勤设备均严格按照7级标准抗震设防,并根据需要加强计算机网络、通信设备的配置和管理,提升信息系统容灾备份能力,确保交通、通信及后勤设施的正常运行和及时抢救,切实增强应对灾害的综合协调和抢险救灾能力。
五、加强防震减灾应急救援体系建设。牢固树立“防大震、救大灾”的思想,健全完善灾情应急指挥体系,加强灾害救援力量建设,发展壮大救援志愿者队伍,合理配备应急救援器材和装备,定期开展应急救援知识和技能培训,组织经常性的应急演练,做好灾情发生时患者及伤员的抢救、转运和治疗工作,提高现场救援和后方指挥能力;进一步建立和完善地震应急资金和物资储备制度,防震减灾工作经费列入医院财政年度预算,并根据需要确定基本食品、生活用品、药物器材的储备品种和规模,完善紧急状态下物资储备、调拨、配送和使用机制,逐步建立与防震减灾工作相适应的应急机制。
六、加强宣传教育,提高群众应对灾害的能力。各部门要本着“积极、慎重、科学有效”的原则,积极通过广播、网络、专题讲座等媒介和形式,大力宣传和普及防震减灾科学知识,提高公众对于地震、防震、避震和各种灾害性事件的基本鉴别能力、心理承受能力和自救互救能力,为工作开展营造良好的思想保证和舆论氛围。
标准的会议纪要格式 (六)
时间:_年10月13日、14日
地点:行政楼会议室、16楼会议室
主持人:略。
参加人:香港STS有限公司总经理谢铉安先生、殷库资本总经理林先生、意向个人投资者Don Birch先生(中文名唐)等。
议题:关于Don Birch和殷库资本对公司项目的投融资
议程:
1.林先生介绍殷库资本的背景
2.投发部介绍##集团以及公司情况
3.投发部介绍连锁项目引资意向书
4.市场部介绍酒店地震后情况及公司经营、营销等
5.集团领导对唐先生提出的战略方面的问题进行解答
6.双方就上述内容进行讨论和沟通
香港STS有限公司作为投行中介邀请的殷库资本总经理林先生和意向个人投资者Don Birch先生于10月13日和14日来访,并与我方进行了融资洽谈。双方展开了针对公司经营、营销、特色定位、发展规划、财务状况、资金需求与使用计划、合作方式等方面的广泛讨论,对于投资者所关心的问题,我方作了一一解答。现将投资者提出的主要问题形成纪要如下:
1.公司的营销规划和能力
投资者认为,公司现有的占销售收入1%的市场推广成本是远远不够的(国外连锁经济型酒店往往达15%),随着公司扩张和竞争的加剧,未来这方面成本会大幅增加,希望我方对此予以充分考虑。
我方对此作出了解释。由于本区域现今市场拥有足够的客源,不用作过多推广也能使入住率达到理想水平,所以推广费用相对较低,当市场相对饱和以后,竞争加剧,便会考虑增加推广费用。在我们考虑的营销计划中,会随着门店的扩张而加大相应投入,形成品牌、中央预订系统、单店直销、网络并举的营销策略,如明年公司将安装中央预订系统(CRS),以提升开房率;选派销售人员前往四川以外的地区进行战术性推销和参加IT、旅游等各类行业展会与论坛;按一定的收入比例重点进行广告和媒体投放,以加强品牌效应,增加品牌知名度。上述措施都会增加推广成本。此外,由于国内外会计记帐方法存在一定差别,同样的费用可能计入了不同的科目,导致国内外同一会计科目帐面所反映的推广费用差异较大。
2.公司的品牌识别问题
这一问题包含两个层次,一是关于公司的双品牌战略,二是关于其主题特色或差异化竞争策略的问题。
公司实施经济型酒店与商务型酒店的双品牌战略,会增加管理成本、加大管理难度,可能影响“158”系列经济型酒店的经营,并且,从资本市场的角度来说,投资者会因此而对公司能否同时驾驭两个不同的品牌和不同的市场持质疑态度;同时,从顾客角度来看,也会使市场形象识别产生混淆,市场定位不够清晰。所以,双品牌战略可能导致缺乏一个清晰的品牌发展策略,最后让158系列也失去目标客户的认知。
公司如何做好主题特色的定位,实行差异化竞争,使顾客能够从众多的经济型酒店品牌中记住,换言之,如何吸引来自全国各地的顾客,使其在面临包括如家、锦江之星、七天等知名经济型酒店品牌的众多酒店中,选择入住?这关系到如何深度发掘巴蜀文化、进行主题文化特色定位,以及如何挖掘潜力满足旅游市场特点、提供差异化产品,从而形成核心竞争力的问题。
3.公司如何在上市前路演时说服投资者投资这样一个区域性品牌,而不去选择全国性的品牌?在目前阶段规模还较小。
我方从公司的未来长期发展规划和主题文化定位的角度回答了唐先生的这一问题。公司的发展规划可分为三步,第一步是在四川和西南做大做强,第二步则扩张到西北、华中、中南等地区,第三步则向全国其它地区广泛布点,最终发展成为一个全国性的知名品牌,在目前阶段,首先争取成为西部的一个强势品牌,使公司成为一个具有本土文化特点和西部特色的酒店。目前在四川,和如家、七天等全国领先品牌相比是完全有竞争力的,在本区域发展上是具有优势的。对而言,唯一缺少就是发展所需资金。只要资金到位,完全可以迅速发展起来,至少可以很快成为西部的第一品牌。
此外,我方还介绍了公司三年内的短期发展规划。
4.公司的运作模式
投资者认为,酒店中的行政房、迷你吧、餐厅等设施意义不大,不应该一味追求品质的提升和服务设置的多样化,比如房间的射灯、过于宽敞的大堂等,这些都属于过度的产品包装。同时,不应该设置过多的价格层级。经济型酒店所提供的产品和服务应该高度有限性,产品线应当单一,公司这些传统的星级酒店的营销和产品模式导致这样一个简单产品复杂化;而根据国际上的成功案例,简单的产品能够更有效地降低运营成本,能够实现高速复制,能够吸引固定客源,能很容易的做好市场推广。与此相关,唐先生还深入问了一些关于设施维护成本方面的问题。
5.由于集团公司对酒店的帮助较大(工程公司和洗涤公司与之间也存在大量的关联交易),可能使得从目前来看公司的总体成本较低,但是,真正独立发展以后,可能会出现较大幅度的成本上升。此外,如何使从集团体系中独立出来?独立性如何体现?也比较困难,可能需要一个相当长的时期。唐先生还表示了对融资成功后集团是否会放弃对支持和帮助的疑问。
我方对投资者的这一问题进行了解释。公司本身就是一家完全独立的、严格按照中国的相关法律成立的连锁酒店公司,有独立的组织架构,独立的财务核算,管理团队也是完全独立,在##集团没有任何兼职。但由于公司是##集团旗下的子公司,我们在包括洗涤,工程等多个方面都对其给与了较大的扶持,这些内部交易价格与外部交易价格是几乎相同的。如果融资成功,成为合资企业,它将严格按照合资企业法的规定来运作。目前,集团为公司输血,也是为了培养公司的造血能力,使其将来能够真正独立发展,那时候可能集团的支持会比现在少一些,但即使成为合资企业或上市后,集团仍会提供必要的支持。
除以上问题外,双方还就财务预测中的一些具体细节进行了探讨。
唐先生表示,将会在10月底和林先生、谢先生等进一步商讨,最后给我方关于是否继续深入谈判的反馈意见。
我们认为,尽管外方因国情不同、市场不同而对公司的了解和分析存在一定偏颇,但是,许多建议仍是具有合理性和可行性的,特别是唐先生,作为在国外具有管理大型知名集团企业的丰富经验的职业经理人和长年从事酒店经营与投资的私人投资者。提出的许多问题是有相当的专业深度的。通过此次融资洽谈,使我方对资本市场的融资规律和要求有了更进一步的了解,意向投资者提出的在经营中的一些问题,也值得我方学习和总结,并采取实际措施,使经营定位和经营模式更加符合资本市场的需要。这对于我们改进酒店的经营,调整竞争战略,打造核心竞争力都是有借鉴意义的。
_年十月十六日